Mọi thứ bạn cần biết về TikTok Shopping

TikTok, nơi trước đây dành cho thanh thiếu niên khiêu vũ và những người đam mê lồng tiếng, hiện là nơi có nhiều nội dung đa dạng cho mọi nhân khẩu học – và là nguồn cảm hứng mua sắm cho 732 triệu người dùng hoạt động toàn cầu.

Chỉ trong tuần này, tôi đã cố gắng mua một thỏi son môi mà tôi nhìn thấy trong một TikTok từ một người sáng tạo mà tôi chưa từng gặp trước đây, chỉ để biết rằng nó đã bán hết hàng ở Canada vài ngày trước đó. Nhưng đó chỉ là một giai thoại cá nhân.

Nếu bạn cần bằng chứng chắc chắn rằng TikTok bán hàng, hãy xem nghiên cứu điển hình này của Elf Cosmetics. Hoặc đọc về sự thiếu hụt pho mát Feta lớn vào năm 2021 do công thức mì ống nướng đang thịnh hành trên ứng dụng. Hoặc, xem các số liệu thống kê này từ nghiên cứu của Walnut Unlimited cho TikTok:

• 42% người dùng TikTok nói rằng họ sử dụng nền tảng này để khám phá những điều mới.
• 67% TikTokusers nói rằng nền tảng này đã giới thiệu cho họ những sản phẩm mà trước đây họ thậm chí không biết đến.

Cho đến gần đây, hoạt động mua sắm lấy cảm hứng từ TikTok đã diễn ra “một cách tự nhiên:” những người sáng tạo đã nói về các sản phẩm trong TikTok của họ và người xem đã đổ xô vào các trang web thương mại điện tử và cửa hàng địa phương để theo dõi các sản phẩm nói trên. Nhưng đó chỉ là vấn đề thời gian cho đến khi TikTok quyết định giới thiệu một tính năng thương mại xã hội, cho phép người dùng mua sắm mà không cần rời khỏi ứng dụng.

Và thời điểm đó cuối cùng đã đến. Vào tháng 8 năm 2021, TikTok và Shopify đã công bố ra mắt TikTok Shopping: một trải nghiệm thương mại xã hội sẽ mang lại khả năng mua sắm trong ứng dụng và khám phá sản phẩm được sắp xếp hợp lý cho nền tảng này.

TikTok Mua sắm là gì?

TikTok Shopping là một giải pháp thương mại xã hội cho phép người tạo TikTok quảng bá và bán sản phẩm trên nền tảng này.

Với TikTok Shopping, người sáng tạo có thể thêm tab mua sắm vào hồ sơ TikTok của họ:

Nguồn: Kylie Cosmetics trên TikTok

Tab này sẽ kéo các sản phẩm từ danh mục sản phẩm Shopify của họ, cho phép những người dùng TikTok khác duyệt qua các sản phẩm mà không cần rời khỏi ứng dụng và dễ dàng điều hướng đến các cửa hàng trực tuyến của người sáng tạo để thanh toán.

Nguồn: Kylie Cosmetics trên TikTok

Những người sáng tạo có mặt tiền cửa hàng TikTok cũng sẽ có thể gắn thẻ các sản phẩm trong nội dung TikTok không phải trả tiền bằng cách sử dụng các liên kết sản phẩm chuyên dụng.

Ai có thể sử dụng TikTok Shopping?

TikTok Mua sắm chỉ khả dụng cho những người bán trên Shopify có tài khoản TikTok for Business.

Kể từ tháng 9 năm 2021, quyền truy cập sớm vào TikTok Shopping đã được cấp cho người bán ở Hoa Kỳ và Vương quốc Anh. Một nhóm người bán Canada được chọn sẽ tham gia triển khai trong vài tuần tới và các khu vực mới sẽ có quyền truy cập vào chương trình thử nghiệm trong những tháng tới.

Cách thiết lập TikTok Shopping

Theo Shopify, người bán có thể yêu cầu quyền truy cập sớm vào TikTok Shopping thông qua kênh TikTok của Shopify. Để biết thêm thông tin, hãy tải xuống ứng dụng TikTok cho Shopify.

Mẹo để tạo một cửa hàng TikTok thành công

Sau khi bạn có quyền truy cập vào TikTok Shopping, hãy làm theo các bước sau để thiết lập cho mình thành công.

1. Tối ưu hóa danh mục sản phẩm của bạn cho TikTok

Tab mua sắm trong tài khoản của bạn sẽ là mặt tiền cửa hàng TikTok của bạn, vì vậy hãy đảm bảo rằng tab này được tối ưu hóa để thu hút khách hàng.

Khi thêm hình ảnh, hãy tập trung vào chất lượng và kiểu dáng. Ảnh sản phẩm của bạn phải dễ nhận biết như của bạn và phù hợp với cách bạn thể hiện thương hiệu của mình trên TikTok (và lý tưởng nhất là các nền tảng khác).

Tiêu đề sản phẩm phải vừa với giới hạn ký tự (34 ký tự) và bao gồm thông tin cơ bản về sản phẩm. Mô tả có thể dài hơn và nên bao gồm nhiều chi tiết nhất có thể. Lưu ý rằng các liên kết trong mô tả sản phẩm trên TikTok không thể nhấp được.

Nguồn: Công thức phát sáng trên TikTok

2. Cho khán giả biết về cửa hàng TikTok của bạn

Sau khi bạn có quyền truy cập vào TikTok Shopping, đừng đợi người hâm mộ và người theo dõi của bạn tự tìm tab mua sắm của họ. hét lên từ trên mái nhà! Tạo một vài TikTok chuyên dụng hướng khán giả của bạn đi đúng hướng.

3. Quảng cáo sản phẩm của bạn

Bất kể chuyển đổi có phải là mục tiêu chính của bạn trên TikTok hay không, một khi bạn có cửa hàng TikTok, việc quảng cáo danh mục trên tài khoản của bạn chỉ có ý nghĩa. Vì vậy, đừng ngại và thỉnh thoảng hãy đề cập đến các sản phẩm của bạn trong TikToks.

Và đừng ngại sáng tạo! Khán giả của bạn sẽ không cảm thấy mệt mỏi khi nhìn thấy các mặt hàng từ danh mục của bạn nếu bạn thêm một chút hài hước vào các đề cập đến sản phẩm, giống như Glossier đã làm:

@glossierpov: bạn là Balm Dotcom trong phòng trong khi Getaway Car đang được viết #glossier # taylorswift ♬ bản gốc sonido – Lời bài hát của Taylor Swift

4. Hợp tác với những người có ảnh hưởng

TikTok không chỉ là một nền tảng truyền thông xã hội khác – nó được mệnh danh là một hiện tượng văn hóa.

Nếu bạn không thành thạo về các xu hướng độc đáo, các nền văn hóa phụ và những câu chuyện cười bên trong, bạn có thể nên giao hướng sáng tạo cho một người sống và thở nền tảng. Đặc biệt là khi bạn đang quảng cáo một sản phẩm và tiền đặt cọc cao (hay còn gọi là bạn có thể kiếm được nhiều tiền hoặc khiến nội dung của bạn bị mất trong thuật toán TikTok).

Hợp tác với những người có ảnh hưởng trên TikTok để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là một cách tuyệt vời để tiếp cận khán giả mới một cách hấp dẫn và chân thực. Chỉ cần đảm bảo tìm được những người sáng tạo thực sự cảm nhận được thương hiệu của bạn. Khi bạn làm vậy, những điều tuyệt vời có thể xảy ra, như trong sự hợp tác này giữa Casper và Ben Kielesinski:

@ benkielesinski # ad Hãy để tôi Mèo ngồi cho bạn và bạn có thể nhận được một tấm nệm @casper mới để giúp bạn luôn mát mẻ # ad ♬ NGÀY NẮNG – Matteo Rossanese