Khi nguồn lực của bạn có hạn, bạn muốn chắc chắn rằng mình không lãng phí thời gian và tiền bạc quý báu của mình khi bắt đầu kinh doanh. Nhưng khi nhắc đến marketing, doanh nghiệp của bạn không thể bỏ qua một công cụ có giá trị như email marketing.
Nhưng với rất nhiều cách khác để tiếp cận khách hàng của bạn, tại sao bạn nên dựa vào tiếp thị qua email? Nó thậm chí có giá trị nó? Trong ngắn hạn: có.
Tác động của tiếp thị qua email có thể làm được nhiều điều hơn là chỉ đưa thư vào hộp thư đến. Có rất nhiều lời bàn tán xung quanh việc tiếp thị qua email và những lợi ích của nó, nhưng các số liệu thống kê về tiếp thị qua email cho thấy điều gì? Chà, những con số đã nói lên tất cả khi chứng minh độ tin cậy của tiếp thị qua email.
Tái bút Nếu bạn muốn trở thành bậc thầy về tiếp thị qua email, đừng quên kiểm tra hướng dẫn chiến lược tiếp thị qua email.
Hãy xem tiếp thị qua email là gì và sau đó chuyển sang các số liệu thống kê về tiếp thị qua email hàng đầu mà bạn cần biết vào năm 2021.
Đừng đợi người khác làm việc đó. Hãy tự mình thuê và bắt đầu gọi các bức ảnh.
Bắt đầu miễn phí
Email Marketing là gì?
Tiếp thị qua email là việc sử dụng email để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ. Nhưng nó không chỉ giới hạn ở đó. Bạn có thể sử dụng tiếp thị qua email để phát triển quan hệ với khách hàng hiện tại và / hoặc để tiếp cận với khách hàng tiềm năng. Tiếp thị qua email cho phép các doanh nghiệp cập nhật thông tin cho khách hàng và tùy chỉnh các thông điệp tiếp thị của họ cho phù hợp. Hãy coi đây là một trong những hình thức tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả về chi phí và giàu chuyển đổi nhất hiện nay. Nó mạnh mẽ, thuyết phục và mang lại kết quả tuyệt vời cho cửa hàng thương mại điện tử của bạn.
Dưới đây là danh sách các thống kê thú vị về tiếp thị qua email để cho thấy tiếp thị qua email có giá trị như thế nào.
1. Việc sử dụng rộng rãi email
Email đã được phát triển từ một thông điệp đơn giản giữa các học giả đến việc sử dụng rộng rãi trên toàn cầu. Vào năm 2022, số lượng người dùng email trên toàn thế giới được dự báo là 4,3 tỷ (Statista, 2021). Con số này dự kiến sẽ tăng lên 4,6 tỷ vào năm 2025, tạo nên hơn một nửa dân số thế giới dự kiến.
Thống kê này cho thấy rõ ràng rằng tiếp thị qua email là một cơ hội mà các thương hiệu không nên bỏ lỡ.
Nếu bạn đang kinh doanh ở các nước phát triển, khách hàng của bạn đang sử dụng email và bạn cũng vậy. Bất kể doanh nghiệp của bạn nhỏ đến mức nào, bạn có khả năng tiếp cận mọi người thông qua tiếp thị qua email 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm.
Lợi thế của việc giảm thời gian và công sức đi kèm với email có thể giúp bạn cấu trúc chiến lược tiếp thị qua email theo cách tốt hơn và kết nối với khán giả của bạn ngay lập tức.
2. Hàng tỷ email được gửi hàng ngày
Riêng năm 2022, 333,2 tỷ email dự kiến sẽ được gửi và nhận mỗi ngày (Statista, 2021). Đó là một lượng email hàng ngày đáng kinh ngạc.
Đó không phải là tất cả. Con số này cũng dự kiến sẽ tăng lên hơn 375 tỷ vào năm 2025. Thống kê tiếp thị qua email này có thể sẽ chứng minh cho bạn thấy rằng tiếp thị qua email sẽ không sớm đi đến đâu. Trên thực tế, nó đang phát triển.
Trong những năm qua, nhiều hình thức giao tiếp mới đã xuất hiện. Bất chấp sự xuất hiện này, tiếp thị qua email vẫn mạnh mẽ và đang tiếp tục phát triển. Với chỉ số tiếp thị qua email này, thật khó để bỏ qua tiềm năng của một chiến dịch tiếp thị qua email tuyệt vời.
3. Email mang lại lợi tức đầu tư mạnh mẽ
Không có gì ngạc nhiên khi với sự phổ biến rộng rãi và những lợi ích không thể chối cãi của tiếp thị qua email, lợi tức đầu tư là rất lớn. Một chiến lược tiếp thị qua email được suy nghĩ kỹ lưỡng sẽ giúp bạn kiếm tiền.
Đối với mỗi $ 1 bạn chi cho tiếp thị qua email, bạn có thể mong đợi một lợi nhuận trung bình $ 42 (DMA, 2019). Có rất nhiều lợi ích tiếp thị qua email, nhưng điều này đứng đầu bảng xếp hạng để giữ cho doanh nghiệp của bạn ổn định và phát triển.
4. Sử dụng Email để Phân phối Nội dung
Với ROI mạnh mẽ như vậy, không có gì ngạc nhiên khi tiếp thị qua email là một trong những phương pháp phân phối nội dung yêu thích của các nhà tiếp thị.
Các thống kê mới nhất cho thấy rằng có nhiều 87 phần trăm của các nhà tiếp thị sử dụng tiếp thị qua email để phổ biến nội dung của họ (Viện Tiếp thị Nội dung, 2020). Điều này làm cho email trở thành kênh phân phối nội dung phổ biến thứ hai, chỉ sau mạng xã hội với 89%.
Nó cũng đi trước các kênh không phải trả tiền khác như trang web của công ty hoặc blog và các bài thuyết trình tại các sự kiện — có thể là ảo hoặc trực tiếp.
Tiếp thị qua email mang lại rất nhiều lợi ích như một kênh phân phối nội dung mà các nhà tiếp thị không chỉ sử dụng nó một cách hữu cơ — một phần ba trong số họ (33 phần trăm) cũng đang tham gia vào các cuộc cộng tác có trả tiền để quảng bá nội dung của họ đến cơ sở dữ liệu email của đối tác.
Trên thực tế, email rất phổ biến đối với các nhà tiếp thị đến mức mức độ tương tác qua email là một trong những số liệu hàng đầu để đánh giá hiệu suất nội dung. 86% các nhà tiếp thị cho biết họ xem xét các chỉ số tương tác qua email như tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp và lượt tải xuống để xác định mức độ thành công của một phần nội dung, hơn thế nữa lưu lượng truy cập trang web và phân tích mạng xã hội.
5. Tiếp thị qua email giúp phát triển doanh nghiệp của bạn
Email tiếp tục là động lực chính giúp duy trì và thu hút khách hàng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Theo dữ liệu, 81% các doanh nghiệp vừa và nhỏ vẫn dựa vào email làm kênh thu hút khách hàng chính của họ và 80% để giữ chân (Emarsys, 2018).
Có thể có rất nhiều lời bàn tán về phương tiện truyền thông xã hội và lượt thích, lượt chia sẻ và tweet, nhưng điều đó không có nghĩa là tiếp thị qua email đang trở nên kém giá trị hơn. Kết quả nghiên cứu từ nghiên cứu này cho thấy rằng tiếp thị qua email đứng đầu bảng so với tìm kiếm không phải trả tiền, tìm kiếm có trả tiền và phương tiện truyền thông xã hội khi nói đến chuyển đổi và giữ chân khách hàng. Không có nghĩa là Facebook không quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn, nhưng nếu bạn đang tìm kiếm tác động trực tiếp và phạm vi tiếp cận, thì không có gì cạnh tranh với tiếp thị qua email.
6. Email chào mừng có tỷ lệ mở cao
Tỷ lệ mở là một trong những cách tốt nhất để cho biết chiến lược tiếp thị qua email của bạn đang hoạt động tốt như thế nào. Điều này cho thấy có bao nhiêu người đang mở email của bạn. Rốt cuộc, ai lại không muốn chiến dịch tiếp thị qua email của họ thành công?
Nhưng bao nhiêu phần trăm khán giả của bạn thậm chí mở email mà họ nhận được? Hãy nói về số liệu thống kê. Tỷ lệ mở trung bình cho một email chào mừng là 82% (GetResponse, 2017). Bạn có thể sử dụng điều này để làm lợi thế của mình khi xây dựng chiến dịch email cho lượng khán giả ngày càng tăng của mình. Với tỷ lệ mở email chào mừng cao như vậy, có thể bạn có thể đưa vào một số thông tin hữu ích mà bạn muốn khán giả của mình biết trong email chào mừng mà bạn gửi cho họ.
7. Cá nhân hóa hoạt động kỳ diệu cho email
Như thống kê trước đó cho thấy, tỷ lệ mở email trung bình là 20,81%. Nhưng nếu bạn cá nhân hóa email của mình, bạn sẽ bắt đầu thấy tác động đáng kinh ngạc mà cá nhân hóa có thể có. Các email có dòng chủ đề được cá nhân hóa tạo ra 50% tỷ lệ mở cao hơn (Có Tiếp thị Vòng đời, 2019).
Vì vậy, một mẹo tiếp thị email tuyệt vời là tùy chỉnh lời chào và dòng tiêu đề của bạn để bao gồm các tên riêng lẻ khi bạn gửi email. Nếu đó là nhiệm vụ quá lớn, bạn có thể thử cá nhân hóa email của mình bằng tên công ty, ngành hoặc chủ đề quan tâm.
8. Sức mạnh của email giỏ hàng bị bỏ rơi
Email giỏ hàng bị bỏ qua là email tiếp theo được gửi đến một người nào đó đã thêm các mặt hàng vào giỏ hàng của họ và đã vượt qua một phần thanh toán, nhưng sau đó rời khỏi trang web mà không mua các mặt hàng đó. Rất nhiều người đặt các mặt hàng vào giỏ hàng trực tuyến của họ, sau đó rời đi mà không hoàn tất việc mua hàng. Doanh nghiệp của bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách gửi các email về giỏ hàng đã bỏ qua và lấy lại tiềm năng giao dịch đã mất của bạn.
Email từ bỏ giỏ hàng có hoạt động không? Số liệu thống kê ở đây để hỗ trợ tuyên bố này. Gửi ba email về giỏ hàng bị bỏ rơi dẫn đến 69% nhiều đơn đặt hàng hơn một email (Omnisend, 2018). Loại email thương mại điện tử này là một trong những cách hiệu quả nhất để thúc đẩy doanh thu.
9. Email tương tác là con đường phía trước
Email của bạn sẽ tạo ra sự tương tác của người dùng. Đã qua rồi cái thời mà chiến dịch tiếp thị qua email của bạn cần được giới hạn trong một định dạng bản tin. Các nhà tiếp thị đang tìm kiếm sự tương tác tốt hơn dưới dạng nội dung tương tác.
Các báo cáo đã chỉ ra rằng việc thêm video vào email của bạn có thể tăng tỷ lệ nhấp 300% (Dữ liệu năm 2017 của Martech Advisor). Đó là một con số gây sốc. Các nhà tiếp thị cũng có xu hướng bao gồm thanh trượt, menu có thể thu gọn và ảnh GIF để làm cho email của họ trông đẹp hơn với khách hàng. Ngoài ra, đừng quên đảm bảo rằng tất cả các email tương tác của bạn đều được tối ưu hóa cho thiết bị di động.
10. Khách hàng thích nghe từ bạn
Khi xem xét tần suất mà người tiêu dùng muốn nhận email thương hiệu, 49% (Statista, 2017) người tiêu dùng nói rằng họ muốn nhận được email quảng cáo từ các thương hiệu yêu thích của họ hàng tuần. Thống kê tiếp thị qua email này đặc biệt hữu ích khi bạn lo lắng về việc gửi email cho khách hàng của mình quá thường xuyên. Khán giả của bạn thích nghe ý kiến từ bạn và dường như họ rất vui khi nhận được thông tin từ bạn qua email.
Bản tóm tắt: Thống kê Tiếp thị qua Email
Đây là Một tóm tắt thống kê về tiếp thị qua email cho năm 2021:
- Số lượng người dùng email đang hoạt động được dự báo sẽ đạt 4,6 tỷ người vào năm 2025.
- 333,2 tỷ email được gửi và nhận mỗi ngày vào năm 2022.
- ROI dự kiến trung bình là 42 đô la cho mỗi 1 đô la bạn chi cho tiếp thị qua email.
- Gần chín trong số mười nhà tiếp thị sử dụng tiếp thị qua email để phân phối nội dung một cách hữu cơ.
- 81% doanh nghiệp nhỏ dựa vào email làm kênh thu hút khách hàng chính của họ và 80% để giữ chân khách hàng.
- Tỷ lệ mở trung bình cho một email chào mừng là tám phần trăm.
- Email có dòng tiêu đề được cá nhân hóa tạo ra tỷ lệ mở cao hơn 50 phần trăm.
- Việc gửi ba email giỏ hàng bị bỏ rơi dẫn đến nhiều đơn đặt hàng hơn 69% so với một email duy nhất.
- Video được thêm vào email của bạn làm tăng tỷ lệ nhấp lên 300 phần trăm.
- 49% người tiêu dùng muốn nhận email quảng cáo từ các thương hiệu yêu thích của họ.
Muốn tìm hiểu thêm?
Có điều gì khác bạn muốn biết về số liệu thống kê tiếp thị qua email và mong muốn được đưa vào bài viết này không? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây!
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.