Các nhà tiếp thị cần bắt đầu với việc tối ưu hóa mạng xã hội (SMO) để tận dụng tối đa các chiến dịch truyền thông xã hội của họ.
Hiểu cách tối ưu hóa hồ sơ và bài đăng trên mạng xã hội của bạn để thu được lợi nhuận tối đa không đáng sợ — không cần nghiên cứu từ khóa hoặc bí quyết kỹ thuật. Và hãy nhớ rằng, chúng tôi đã giúp bạn từng bước trên con đường.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các kỹ thuật tối ưu hóa phương tiện truyền thông xã hội dễ thực hiện để giúp cải thiện khả năng hiển thị thương hiệu của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội, thu hút sự tham gia nhiều hơn cho các bài đăng của bạn và khiến khán giả cho bạn biết họ muốn gì.
Thưởng: Nhận mẫu chiến lược truyền thông xã hội miễn phí để lập kế hoạch chiến lược của riêng bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng. Cũng sử dụng nó để theo dõi kết quả và trình bày kế hoạch với sếp, đồng đội và khách hàng của bạn.
Nói chung, tối ưu hóa mạng xã hội không phải là về chiến lược truyền thông xã hội của bạn. Nó tập trung vào việc đánh bóng các bài đăng và hồ sơ của bạn để tối đa hóa hiệu quả của chúng.
Hãy coi SMO là cơ hội để bạn phân tích và điều chỉnh những gì bạn đang làm trên mạng xã hội để làm cho nó tốt hơn.
Lợi ích của việc tối ưu hóa mạng xã hội
- Tăng cường sự hiện diện trực tuyến của bạn
- Kết nối và tương tác với khán giả của bạn ở cấp độ sâu hơn
- Tăng nhận thức về thương hiệu trên phương tiện truyền thông xã hội
- Cải thiện phạm vi tiếp cận trên phương tiện truyền thông xã hội
- Cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng của bạn từ phương tiện truyền thông xã hội
Đối với những con mắt chưa được đào tạo, sự hiện diện trên mạng xã hội của một thương hiệu có vẻ dễ dàng, nhưng có rất nhiều điều cần diễn ra ở hậu trường để đảm bảo rằng phương tiện truyền thông xã hội đang được sử dụng hiệu quả nhất có thể.
Đăng vào đúng thời điểm
Để giành được thành công lớn trên mạng xã hội, bạn cần liên tục đăng nội dung không chỉ khiến khán giả của bạn hào hứng mà còn được đăng vào thời điểm mà họ có nhiều khả năng tương tác nhất.
Tìm ra thời gian tối ưu nhất để đăng bài trên mạng xã hội là một công việc khó khăn. Nhưng may mắn cho bạn, chúng tôi đã dành hàng giờ để nghiên cứu và phân tích hàng triệu bài đăng trên mạng xã hội để tìm ra điều này. Đó là từ 10:00 sáng vào các ngày Thứ Ba, Thứ Tư và Thứ Năm.
Nhưng, hãy nhớ, đây là hướng dẫn chung. Những gì phù hợp với bạn và khán giả của bạn có thể khác nhau.
Sử dụng công cụ lập lịch trực tuyến có thời gian tốt nhất để xuất bản tính năng (chúng tôi có thể thiên vị, nhưng Hootsuite khá tốt!) Và tận dụng lợi thế của việc đăng nội dung trên mạng xã hội của bạn khi khán giả của bạn có nhiều khả năng trực tuyến và tương tác với những gì bạn ‘ đang phục vụ.
Đánh bóng bios của bạn
Tiểu sử truyền thông xã hội của bạn có khả năng là một trong những điều đầu tiên mà khách truy cập mới hoặc khách hàng tiềm năng nhìn thấy khi truy cập trang hồ sơ của bạn. Vì vậy, điều cần thiết là phải làm cho nó càng bóng bẩy càng tốt. Thông tin quan trọng luôn bao gồm:
- Bạn là ai
- Bạn làm ở đâu
- Những gì bạn làm
- Các chủ đề mà bạn quan tâm
- Giai điệu thương hiệu của bạn (thêm thông tin về điều này bên dưới!)
- Làm thế nào để ai đó có thể liên lạc với bạn
Kiểm tra cách Hootsuite xây dựng tiểu sử của họ bằng cách đảm bảo rằng thông điệp trở thành “nhà lãnh đạo toàn cầu trong quản lý truyền thông xã hội” nhất quán trên các kênh xã hội.
Bạn cũng có thể muốn xem xét đưa lời kêu gọi hành động (CTA) vào tiểu sử của mình để khuyến khích khách truy cập nhấp vào liên kết đến trang web của bạn hoặc trang đích chính.
Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng một công cụ như One Click Bio để giúp quảng bá nội dung mới nhất của bạn và giữ cho khách truy cập hồ sơ của bạn tương tác với doanh nghiệp của bạn.
Vui lòng thường xuyên hoán đổi liên kết trong tiểu sử của bạn với nội dung cập nhật nhất hoặc trang đích chính mà bạn cần thúc đẩy lưu lượng truy cập.
Tối ưu hóa các liên kết của bạn với UTM
Như chúng tôi vừa đề cập ở trên, tối ưu hóa mạng xã hội thường sử dụng các liên kết để hướng khách truy cập đến trang web nơi họ có thể tiếp tục tương tác với thương hiệu. Làm điều này là quan trọng để tăng lưu lượng truy cập đến trang web, nội dung hoặc các trang đích của bạn.
Tối ưu hóa liên kết là một phần không thể thiếu trong việc hiểu cách khán giả của bạn tương tác với các liên kết mà bạn đang chia sẻ. Theo dõi hành vi của khách hàng cho phép bạn biết bài đăng nào thu hút nhiều lưu lượng truy cập nhất từ các liên kết của bạn và bài nào không. Bạn có thể nhanh chóng và dễ dàng theo dõi hành vi bằng cách thêm UTM vào các kênh và bài đăng trên mạng xã hội của mình.
Cần người gầy về cách sử dụng UTM trên mạng xã hội? Bài đăng này có tất cả những gì bạn cần để bắt đầu.
Đảm bảo hình ảnh của bạn có kích thước phù hợp
Không có gì tệ hơn việc truy cập một trang mạng xã hội và những hình ảnh trông thật khủng khiếp, bạn phải không? Thương hiệu của bạn là tất cả, anh yêu. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng hình ảnh của bạn trông chuyên nghiệp, bóng bẩy và — quan trọng nhất — là kích thước phù hợp.
Ít nhất, hãy đảm bảo rằng ảnh hồ sơ của bạn là ảnh có độ phân giải cao, không bị cắt quá nhiều, nói lên thương hiệu của bạn (tốt nhất là biểu trưng của công ty) và đại diện rõ ràng cho doanh nghiệp của bạn. Ồ, và bạn cũng sẽ muốn hình ảnh hồ sơ của mình nhất quán trên tất cả các kênh xã hội của mình. Làm điều này sẽ giúp khán giả của bạn nhận diện thương hiệu.
Đăng đúng số lượng
Bạn không muốn tấn công khán giả của mình bằng cách đăng không ngừng và bạn cũng không muốn đăng quá ít khiến bạn rơi khỏi tầm ngắm của họ. Việc tìm kiếm lịch đăng bài trên mạng xã hội tối ưu là điều cần thiết để thúc đẩy sự tương tác và các cuộc trò chuyện nhiều hơn với thương hiệu của bạn.
Hãy nhớ rằng việc tìm kiếm vị trí đăng bài hấp dẫn có thể mất một khoảng thời gian. Thử nghiệm và tìm nhịp nào phù hợp nhất với bạn.
Xem lại chiến lược truyền thông xã hội của bạn
Hãy dành thời gian để xem xét chiến lược truyền thông xã hội hiện tại của bạn và suy nghĩ về các lĩnh vực sau:
- Bạn có đang đạt được mục tiêu và mục tiêu của mình không?
- Các mục tiêu truyền thông xã hội của bạn có còn phù hợp với chiến lược tiếp thị tổng thể của bạn không?
- Bạn có đăng đúng loại nội dung không? Ví dụ: hình ảnh, video, chỉ văn bản hay kết hợp cả ba? (Gợi ý, bạn muốn nhắm đến cả ba!)
- Bài đăng của bạn có gây được tiếng vang với khán giả không?
Khi nghĩ về những điểm trên, hãy cân nhắc xem SMO của bạn sẽ tác động tích cực (hoặc đôi khi, tiêu cực) đến chúng như thế nào.
Để có được thông tin nội bộ về hiệu quả hoạt động xã hội của công ty bạn, hầu hết các nền tảng đều có phân tích tích hợp để giúp bạn hiểu liệu chiến lược xã hội của mình có hiệu quả hay không. Các công cụ như Hootsuite Analyze cung cấp cho bạn những hiểu biết bổ sung có giá trị.
Nếu bạn muốn tiến thêm một bước nữa, bạn luôn có thể A / B kiểm tra khả năng tối ưu hóa mạng xã hội của mình và xem liệu một chiến thuật này so với một chiến thuật khác có hoạt động tốt hơn hay không.
Ví dụ: nếu bạn là một cửa hàng tạp hóa hữu cơ trực tuyến và muốn tạo ra nhiều cuộc trò chuyện hơn về rác thải thực phẩm, thì hình ảnh nào thúc đẩy sự tương tác nhiều hơn từ khán giả của bạn? Một bức ảnh về một bãi rác quá đầy tạo ra khí mê-tan hay một bức ảnh giảm giá hàng tạp hóa?
Một câu nói của một người làm marketing già khôn ngoan (được thôi, tôi là vậy) nói, “hãy luôn thử nghiệm” và SMO là cơ hội hoàn hảo để làm điều đó.
Luôn quan tâm đến khán giả của bạn
Không phải tất cả khán giả đều giống nhau. Dành một chút thời gian để tìm hiểu nhân khẩu học để tối ưu hóa nội dung truyền thông xã hội của bạn cho đúng nhóm.
Ví dụ: nếu bạn đang nhắm mục tiêu đến đối tượng ở Anh, bạn có thể muốn loại bỏ ngôn ngữ thông tục của Hoa Kỳ. Tương tự, nếu bạn đang nhắm mục tiêu đến khán giả ở Mỹ, bạn có thể không muốn bản sao truyền thông xã hội của mình nghe quá giống tiếng Anh, guv’nor.
Tối ưu hóa tài khoản của bạn để tìm kiếm
Không phải tất cả các bài đăng của bạn đều cần sử dụng chiến thuật này vì không phải tất cả các bài đăng của bạn đều cần người tìm kiếm có thể khám phá được. Đôi khi, bạn sẽ đăng bài trên mạng xã hội chỉ để giao tiếp với khán giả của mình. Hãy nhớ có chiến lược. Ví dụ: khi chúng tôi chia sẻ bài đăng này, chúng tôi sẽ đưa từ khóa “tối ưu hóa mạng xã hội” làm thẻ bắt đầu bằng # để giúp tăng khả năng khám phá của bài đăng.
Bạn cũng có thể nói chuyện với nhóm SEO của mình để tìm ra những từ khóa quan trọng nhất cho thương hiệu của bạn và kết hợp những từ khóa này vào các bài đăng trên mạng xã hội để tăng thêm hiệu suất không phải trả tiền của bạn.
Studio thể dục trực tuyến A Some Fun Moves kết hợp các thẻ bắt đầu bằng # liên quan đến sức khỏe trong các bài đăng của họ để giúp người tìm kiếm và khách hàng mới tiềm năng khám phá họ trên Instagram.
Tạo sự nhất quán với tên người dùng của bạn
Tên người dùng của bạn trên các kênh truyền thông xã hội nói lên nhiều điều về bạn là ai và là một phần cơ bản của câu đố về cách thương hiệu của bạn xuất hiện. Do đó, điều quan trọng là phải nhất quán với tên người dùng của bạn.
Ví dụ: có tên người dùng @Hootsuite trên Twitter và / Hootsuite cho Facebook trông đẹp hơn rất nhiều so với @OwlShop và / Hootsuite123.
Viết các dòng tiêu đề và chú thích hấp dẫn
Không phải ai cũng là nhà văn. Thuê một chuyên gia viết bài quảng cáo hoặc chuyên gia truyền thông xã hội để giúp bạn tạo các tiêu đề và chú thích hấp dẫn nhằm đạt được mục tiêu của mình. Hãy nhớ rằng bản sao cảm thấy phù hợp với Twitter có thể hoàn toàn khác với bản sao cho TikTok. Thử nghiệm và kiểm tra ngôn ngữ và từ ngữ nào phù hợp nhất với khán giả của bạn.
Điều quan trọng là phải duy trì tiếng nói thương hiệu của bạn trong suốt các bài đăng và chú thích của bạn và tìm ra điểm hợp lý giữa việc trò chuyện và quảng cáo.
Thêm thẻ vào bài đăng của bạn
Nếu bài đăng trên mạng xã hội của bạn có thương hiệu hoặc khách hàng khác, thì cách tốt nhất là gắn thẻ người đó trong bài đăng của bạn. Điều này không chỉ giúp bạn kiếm được nhiều điểm tốt mà còn giúp tạo ra các cuộc trò chuyện và giao tiếp tự nhiên trên bài đăng của bạn.
Một nguyên tắc vàng là nếu bài đăng của bạn chứa nội dung do người dùng tạo (UGC), hãy luôn đảm bảo rằng bạn gắn thẻ nội dung gốc của bất kỳ ai.
Bạn đã sẵn sàng để bắt đầu tối ưu hóa các bài đăng và hồ sơ trên mạng xã hội của mình chưa? Hootsuite có các công cụ và thông tin chi tiết để giúp bạn hiểu liệu nỗ lực tối ưu hóa của mình có hiệu quả hay không. Đăng ký ngay hôm nay để bắt đầu.
Bắt đầu
Dễ dàng quản lý tất cả các phương tiện truyền thông xã hội của bạn ở một nơi và tiết kiệm thời gian với Hootsuite.
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.