Hoàn thành Kế hoạch Tiếp thị Quý 1 của Bạn với Quy tắc 78

Là một người bắt đầu thực hiện bán hàng theo hạn ngạch, quy tắc số 78 đã tồn tại trong tiềm thức của tôi trong hầu hết sự nghiệp của tôi. Để có một năm tuyệt vời, bạn phải bắt đầu thật mạnh mẽ.

Quy tắc 78 là một công thức doanh thu cho các công ty dựa trên đăng ký. Nói một cách đơn giản, nếu bạn kết thúc giao dịch vào tháng 1, bạn sẽ kiếm được doanh thu định kỳ đó hàng tháng trong suốt năm (giả sử bạn giữ khách hàng đó trong 12 tháng đầy đủ). Khi bạn kết thúc vào tháng 12, bạn chỉ nhận ra một tháng doanh thu. Tổng của tất cả các số từ một đến 12 là 78, do đó có tên như vậy.

Là một công ty SaaS, nhóm của Sprout luôn quan tâm hàng đầu đến quy tắc 78 khi chúng tôi lập kế hoạch cho một năm mới. Trong một kiếp trước, tôi có thể đã coi đó là một nguyên tắc dành riêng cho bán hàng. Bây giờ, khi tôi suy ngẫm về 12 tháng qua và tất cả những gì chúng tôi đã lên kế hoạch cho năm 2022, tôi thấy ý nghĩa của nó đối với các chiến lược tiếp thị rộng lớn hơn trong các ngành.

Những gì bạn làm khi bắt đầu một năm mới có sức mạnh thiết lập giai điệu cho những kết quả sau đó. Quy tắc 78 không chỉ là một phương trình. Đối với các nhà tiếp thị, đó là một khuôn khổ mà chúng tôi có thể sử dụng để thúc đẩy sự phù hợp với doanh số bán hàng và truyền cảm hứng cho các nhóm của chúng tôi làm việc tốt nhất của họ.

Khởi động năm mới mạnh mẽ

Trong SaaS, khả năng đạt và vượt mục tiêu của bạn đến từ việc mang lại kết quả đặc biệt ngay từ sớm, nhưng logic tương tự có thể áp dụng cho tất cả các doanh nghiệp bất kể mô hình doanh thu. Bạn gặt hái được nhiều lợi ích hơn từ những nỗ lực được đưa ra vào đầu năm tài chính so với những nỗ lực được đưa ra vào giữa năm. Những nỗ lực này mở rộng kênh tiếp thị của bạn, giảm bớt căng thẳng của cuộc khủng hoảng Q4.

Điều đó có nghĩa là các doanh nghiệp có ba tháng để hoàn thành công việc có ảnh hưởng nhất của họ — đó là 60 ngày làm việc, cho hoặc mất. Việc xây dựng kế hoạch tiếp thị Q1 của bạn đòi hỏi sự hiểu biết rõ ràng về những gì sẽ là kim chỉ nam cho doanh nghiệp của bạn. Những ý tưởng, yêu cầu và dự án mới sẽ luôn được đưa ra. Ưu tiên mạnh mẽ ở cấp lãnh đạo mang lại cho các nhóm sự tự tin cần thiết để hành động nhanh chóng và có mục đích.

Khi quyết định điều gì cần tập trung, bạn nên xem xét các nỗ lực tiếp thị của mình qua hai lăng kính:

• Ưu tiên sản phẩm: Các sản phẩm sắp ra mắt hoặc phát hành sẽ cần hỗ trợ tiếp thị để áp dụng.
• Tác động đến doanh thu: Các sáng kiến ​​sẽ tạo ra tác động lớn nhất đến kết quả kinh doanh của bạn.

Việc xác định những sáng kiến ​​chính này không phải là công việc của một người. Đó là sự hợp tác liên tục, được cung cấp thông tin dữ liệu giữa các nhà lãnh đạo tiếp thị, bán hàng và sản phẩm để dẫn đến một tầm nhìn thống nhất cho năm tới.

Suy nghĩ trong dài hạn và ngắn hạn

Khi bạn mở rộng sự hiểu biết của mình về quy tắc 78 ngoài các ràng buộc tức thời của nó với doanh thu, bạn có thể thấy các ứng dụng của nó trong tất cả các nỗ lực của bạn, từ các sáng kiến ​​đầu phễu đến phát triển nhóm. Mặc dù các hoạt động này có thể không chuyển đổi ngay lập tức một khách hàng tiềm năng thành khách hàng, nhưng chúng tạo cơ sở cho việc chuyển đổi suôn sẻ hơn.

Ví dụ: giả sử bạn đang tung ra một thương hiệu mới. Việc tung ra một nhận dạng hình ảnh mới trong quý 3 hoặc quý 4 có thể tạo ra trải nghiệm khách hàng riêng biệt trong mùa cuối năm quan trọng. Mặt khác, tiếp cận thị trường sớm giúp khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn có thêm thời gian để làm quen với danh tính và định vị mới của bạn. Một khi cuối năm đến, doanh nghiệp của bạn sẽ gặt hái được những lợi ích lâu dài từ công việc của bạn.

Điều quan trọng nhất ở đây là thúc đẩy sự liên kết giữa tiếp thị và bán hàng, bất kể nỗ lực của nhóm bạn có chuyển thành doanh thu ngay lập tức hay không. Nếu tiếp thị là một cái loa, thì bán hàng là một chiếc micrô. Các nhà tiếp thị có thể quảng bá thông điệp của họ với phạm vi tiếp cận rộng, nhưng các nhóm bán hàng là yếu tố không thể thiếu để củng cố thông điệp đó ở cấp độ cá nhân.

Đảm bảo rằng mọi đại diện đều được trang bị để kể câu chuyện thương hiệu của bạn tạo ra các kết nối quan trọng giữa những gì khán giả nhìn thấy trên thị trường và những gì họ trải nghiệm với doanh nghiệp của bạn. Khi các bạn làm việc cùng nhau, bạn sẽ có nhiều cơ hội để tin tưởng hơn vào thương hiệu và sản phẩm của mình.

Thiết lập nhóm của bạn để thành công

Không có gì bí mật. Việc tập hợp một đội ngày nay trông khác nhiều so với trước đây. Nhiều chiến thuật gặp gỡ trực tiếp thông thường như dùng bữa chung hoặc cuộc họp trực tiếp đã bị loại bỏ dần để chuyển sang trò chuyện video và thảo luận không đồng bộ. Tôi và nhiều CMO khác tự hỏi làm thế nào để tăng năng lượng tốt nhất sau thời gian tạm lắng, như PTO ngày lễ.

Sự thật là, mặc dù chúng ta chắc chắn bỏ lỡ sự kỳ diệu của những trải nghiệm trực tiếp được chia sẻ, nhưng động lực tương tự có thể được thúc đẩy với sự gia tăng tính minh bạch. Chia sẻ tầm nhìn về cơ hội mà thương hiệu của bạn đang có ở phía trước và vai trò duy nhất của nhóm bạn trong hành trình có thể vô cùng hiệu quả trong việc thúc đẩy tinh thần đồng đội vào đầu năm mới. Nó chỉ yêu cầu giao tiếp có chủ đích hơn.

Bản thân tôi đã tăng cường giao tiếp với nhóm của mình thông qua nhiều kênh nhất có thể, cho dù đó là email, video hay tin nhắn. Các nhà tiếp thị sẽ dễ dàng khuếch đại thông điệp thương hiệu trên thị trường hơn khi họ làm việc với một CMO, người đang khuếch đại tầm nhìn của công ty trong nội bộ công ty. Nó giữ cho tầm nhìn chung của chúng tôi về tương lai rõ ràng, thiết lập mọi người để làm công việc tốt nhất của họ.

Nếu bạn đang tìm cách để thiết lập giai điệu phù hợp vào năm 2022, đây là một số tiêu chuẩn Mầm có giá trị cho nhóm của chúng tôi:

• Tổ chức một trận khởi động. Kickoffs không phải là cuộc biểu tình của công ty. Đây là cơ hội để củng cố tầm nhìn và lộ trình của công ty bạn cũng như vai trò của mọi người trong đó. Cho dù đó là tổ chức hay toàn bộ, một cuộc họp khởi động có thể giúp mọi người đi đúng hướng trong năm tới. Đó là cơ hội để thiết lập lại các ưu tiên, mục tiêu dài hạn và văn hóa công nhận trong nhóm của bạn.
• Thực hiện đăng ký bình thường. Nếu nhóm của bạn ở xa hoặc bị phân tán, hãy cố ý dành thời gian để bắt kịp. Việc đăng ký định kỳ có thể giúp các nhà quản lý, giám đốc và các thành viên trong nhóm lãnh đạo của bạn luôn cập nhật những chỉ tiêu nhóm đang hoạt động và những tiêu chí nào không.
• Hành động nhanh chóng với kỹ thuật “rào đón”. Những rào cản chưa được giải quyết là những dấu vết nhanh chóng dẫn đến sự rời bỏ của nhân viên. Ngay cả khi không thể làm được gì trong thời gian ngắn hạn, hãy minh bạch dẫn đầu bằng cách cập nhật cho nhóm của bạn về những thay đổi liên tục trong quy trình, chiến lược và mục tiêu.

Các nhà lãnh đạo cũng có thể thúc đẩy tinh thần bằng cách tải trước các kế hoạch mở rộng nhóm sớm trong kế hoạch tiếp thị quý 1 của bạn. Việc thuê và đào tạo cần có thời gian. Tại Sprout, chúng tôi cố gắng tải trước năm với số lượng nhân viên mới ròng. Chúng ta càng sớm có được ai đó vào chỗ ngồi, thì họ càng có thể tham gia nhanh hơn và bắt đầu kết hợp tài năng của họ trong nhóm của chúng ta.

Bắt đầu mạnh mẽ, kết thúc mạnh mẽ

Quy tắc 78 có thể là một phương trình toán học đơn giản, nhưng nó cũng có thể là một lời nhắc nhở vững chắc để nắm bắt cơ hội thông minh vào đúng thời điểm. Năm mới đã được sạc đầy năng lượng và khả năng. Sử dụng nó cho lợi thế của nhóm của bạn và gặt hái những lợi ích trong suốt thời gian còn lại của năm.

Tại Sprout, chúng tôi tin tưởng rằng mạng xã hội sẽ đóng một vai trò lớn hơn nữa trong bức tranh toàn cảnh về thương hiệu của bạn vào năm 2022 và hơn thế nữa. Sẽ có rất nhiều cơ hội để điều hướng trong 12 tháng tới, từ việc chuyển kỳ vọng của người tiêu dùng sang các khả năng mạng mới và sáng tạo. Tải xuống bộ công cụ lãnh đạo xã hội và nắm bắt rõ ràng về chiến thắng lớn tiếp theo của bạn ngay hôm nay.