Nhắn tin văn bản. Thư trực tiếp. Truyền thông xã hội. Đây là tất cả những cách hợp lệ để giữ liên lạc với khách hàng và khách hàng tiềm năng. Nhưng có một phương pháp đã đứng trước thử thách của thời gian:
E-mail.
Và trong khi đó là một công cụ hiệu quả để các nhà tiếp thị thu hút người đăng ký của họ – hầu hết sẽ đồng ý rằng đó là một nhiệm vụ tốn thời gian. Có thể mất hàng giờ hoặc thậm chí hàng ngày để tạo ra bản sao hấp dẫn. Và chúng ta đừng đi sâu vào mức độ kỹ năng và hiểu biết cần thiết để thiết kế một bản tin hấp dẫn.
Hoặc ít nhất, điều này đã đúng cho đến khi các mẫu tiếp thị qua email ra đời.
Hãy cùng khám phá cách bạn có thể sử dụng các mẫu để làm cho tiếp thị qua email của mình hiệu quả hơn.
Tại sao sử dụng email marketing cho doanh nghiệp của bạn?
Nói một cách đơn giản — bởi vì nó hoạt động. Các doanh nghiệp sử dụng tiếp thị qua email:
- Xây dựng nhận thức về thương hiệu
- Nuôi dưỡng dẫn đến bán
- Phát triển mối quan hệ với khách hàng
- Tăng tỷ lệ tham dự các sự kiện quảng cáo
- Cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách sử dụng phản hồi của khách hàng từ các cuộc khảo sát
- Tối đa hóa doanh thu bằng cách bán thêm, bán kèm và tương tác lại
Vì vậy, câu hỏi thực sự là, tại sao không? Với tiếp thị qua email, bạn đang làm nhiều việc hơn là bán hàng. Bạn đang cung cấp giá trị cho khách hàng và khách hàng tiềm năng. Những người này đã tự nguyện đăng ký danh sách email của bạn và muốn những thông tin chi tiết, mẹo và giao dịch mà bạn chia sẻ.
Nhưng vẫn còn một vấn đề — các nhà tiếp thị cần một cách hiệu quả hơn để quản lý lượng email của họ. Rất may, điều này có thể thực hiện được bằng cách sử dụng các mẫu và công cụ email.
Cách các mẫu email thúc đẩy nỗ lực tiếp thị
Bạn là một nhóm tiếp thị gồm năm người. Mọi người đều có một vai trò cụ thể để giữ cho bánh xe tiếp thị được bôi trơn và hoạt động trơn tru. Thật không may, điều này có nghĩa là một người phải lập kế hoạch, viết và giám sát các chiến dịch email.
Đó là một khoảng thời gian không ngừng nghỉ, đặc biệt là khi bạn phải quản lý các nhiệm vụ khác. Với các mẫu tiếp thị qua email, bạn có thể rút ngắn thời gian soạn thảo email, do đó bạn có băng thông cho các dự án thiết yếu khác.
Nó cũng duy trì tính nhất quán.
Các mẫu email quyết định bố cục, thiết kế và chất lượng của mỗi email. Bằng cách này, bất kỳ ai trong nhóm của bạn (hoặc thậm chí là một người làm việc tự do) đều có thể tham gia và viết email cho người đăng ký.
Và vì các mẫu cung cấp cấu trúc cho các chiến dịch email, nó giúp cho quá trình cá nhân hóa trở nên liền mạch. Việc nhắm mục tiêu một số danh sách đối tượng với nội dung tùy chỉnh để phù hợp với sở thích và nhu cầu của từng nhóm sẽ dễ dàng hơn. Chỉ cần bổ sung thông tin để làm cho mỗi chiến dịch tiếp thị qua email trở nên độc đáo.
Khi nào sử dụng mẫu tiếp thị qua email
Bạn đã phát triển các mẫu email cho danh sách email của mình — bạn có thể sử dụng lại chúng không? Hay chúng tốt nhất cho các trường hợp sử dụng cụ thể?
Các mẫu email blast phù hợp với một số tình huống. Tạo một mẫu một lần và tái chế nó cho các chiến dịch có liên quan.
Ví dụ: bạn có thể sử dụng các mẫu để:
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng cho những người cần giúp đỡ
- Mạng lưới với những người có ảnh hưởng và đối tác tiềm năng
- Gửi khuyến mãi theo mùa cho sản phẩm / dịch vụ hoặc sự kiện
- Tạo các chương trình khách hàng thân thiết và chiết khấu để giữ chân khách hàng
- Xác nhận đơn đặt hàng của khách hàng và cung cấp chi tiết giao hàng
- Thu thập phản hồi từ người đăng ký thông qua khảo sát
Bất kỳ chiến dịch nào cũng có thể có một mẫu, vì vậy việc tiếp theo cần làm là xây dựng chúng. Nếu bạn cần một điểm nổi bật để hiểu khách hàng của bạn thích nội dung nào, hãy tìm hiểu phân tích xã hội của bạn để xem nội dung nào hoạt động tốt nhất. Các công cụ Analytics của Sprout Social có các báo cáo nâng cao để giúp bạn tìm hiểu điều gì phù hợp với khán giả của mình.
Những gì nên có trong một mẫu email blast?
Trước khi bạn bắt đầu, hãy xem lại khung điển hình của một mẫu email. Trong mỗi cái, bạn sẽ cần:
- Dòng chủ đề
- Xem trước văn bản
- Bản sao nội dung
- Hình ảnh (tùy chọn)
- Chân trang
- Biểu trưng (tùy chọn)
- Liên kết (đến blog, trang sản phẩm, v.v.)
- Các nút mạng xã hội
- Kêu gọi hành động
Khi thiết kế bất kỳ mẫu tiếp thị qua email nào, hãy xác định xem nó có phải là mẫu chỉ văn bản hay không. Hoặc bao gồm một mẫu thiết kế với màu sắc, biểu trưng và định dạng của thương hiệu. Dù bạn quyết định như thế nào, hãy đảm bảo thêm các CTA cá nhân hóa và mạnh mẽ.
Sau đó, theo dõi tỷ lệ mở và nhấp để xem email nào tạo ROI. Thử nghiệm với các chủ đề, nút CTA và dòng chủ đề khác nhau để xem những gì hoạt động tốt nhất.
6 mẫu email blast mẫu (và tại sao chúng hoạt động)
Các vụ nổ email tốt nhất có ba điểm chung:
- Sự liên quan
- Kịp thời
- Tiêu hóa được
Vì vậy, cho dù bạn chọn văn bản thuần túy hay chủ đề thiết kế, bạn cần những yếu tố này để tăng số lượt mở và chuyển đổi email.
Dưới đây là sáu mẫu email blast mẫu mà các thương hiệu sử dụng để có được kết quả.
1. Cửa hàng đá quý của Moriarty: Khuyến mãi sự kiện
Cửa hàng đá quý của Moriarty đã gửi email sau đến người đăng ký như một lời nhắc nhở cho một sự kiện sắp tới.
Và lời nhắc đã tạo ra kết quả thuận lợi:
- Tỷ lệ mở 24,8%
- 4,8% tỷ lệ nhấp
- Doanh thu $ 9,942,99
Đây là lý do tại sao họ tin rằng nó hoạt động:
“Chúng tôi tin rằng nó đã hoạt động tốt vì bản sao và cảm giác khẩn cấp, vì nó đã được phát hành một giờ trước sự kiện. Mặc dù nó không phải là vẻ ngoài quyến rũ nhất, nhưng nó đã làm được việc. ” – Jeff Moriarty, Giám đốc Tiếp thị tại Moriarty’s Gem Art
Bố cục của mẫu rất đơn giản, với một biểu trưng lớn ở trên cùng, nội dung và một nút CTA lớn. Mục tiêu là hướng lưu lượng truy cập đến sự kiện của nó, vì vậy màu sắc và văn bản lớn trong CTA là hoàn hảo vì nó hướng mắt bạn thẳng vào sự kiện đó.
Vì vậy, ngay cả khi người dùng không đọc bản sao của cơ thể, họ vẫn biết chính xác nội dung của email.
2. Zapier: Quảng cáo blog
Nhóm của bạn gợi ra ý tưởng cho các chủ đề mà khán giả của bạn sẽ thích đọc. Thay vì đợi họ tìm thấy nó trên tìm kiếm, bạn có thể sử dụng mẫu tiếp thị qua email để quảng cáo các bài đăng trên blog mà bạn xuất bản hàng tuần hoặc hàng tháng.
Đây là những gì Zapier làm trong vụ nổ email của mình.
Mẫu email của họ rất đơn giản — nó bao gồm một phần nội dung chính mà nó quảng bá cho người đăng ký. Và vì nhiều người là người dùng nền tảng của nó, nó đã chọn một chủ đề có liên quan:
Tự động hóa cho nhóm hoặc khách hàng.
Mẫu này cũng có các bài đọc được đề xuất khác từ nhóm blog Zapier. Nó hoạt động vì mục tiêu là thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn vào blog của họ. Nếu bài đăng đầu tiên không thực hiện thủ thuật, họ có thêm bốn cơ hội để người đăng ký nhấp vào.
3. MarketAPeel: Mẹo nhanh
Một số bản tin email giống như các tạp chí nhỏ, chứa đầy các câu chuyện, bài học và các bước tiếp theo. Nhưng đây không phải là cách duy nhất để hướng dẫn và truyền cảm hứng cho người đọc của bạn.
Các mẹo ngắn, nhanh cũng hữu ích, đặc biệt đối với những người thiếu thời gian, như đối tượng là các chuyên gia kinh doanh của MarketApeel.
Đây là một email lạnh lùng với tiêu đề đơn giản và một video thảo luận về chủ đề này. Nó cũng bao gồm các liên kết đến các bài báo liên quan đến chủ đề cốt lõi để đưa ra quyết định tốt hơn. Nó hoạt động vì nó ngắn gọn, dễ hành động và cung cấp cho người đọc danh sách các liên kết blog (lưu lượng truy cập tiềm năng, có thể chuyển thành khách hàng tiềm năng).
“Tỷ lệ mở danh sách lạnh của tôi là khoảng 25%. Tôi gửi các email ngắn với một mẹo, một lời kêu gọi hành động và dòng chủ đề về vấn đề mà người nhận có thể gặp phải – không phải thứ tôi đang bán. Tôi không sử dụng các dòng tiêu đề mang tính chất clickbait tiêu cực như, “Đừng sử dụng X, trừ khi bạn…” Điều đó hiệu quả, nhưng nó không phù hợp với thương hiệu của tôi. ” Shannon Peel, Chủ sở hữu của MarketAPeel
Đó là hình ảnh (video) và tiêu hóa (danh sách đầu dòng). CTA rõ ràng và dễ nhìn thấy, làm tăng tỷ lệ nhấp chuột.
4. WallStreetZen: Thông tin chi tiết miễn phí
Mọi người đều thích những thông tin chi tiết miễn phí, đặc biệt là khi nó đến từ các chuyên gia mà chúng tôi biết và tin tưởng. Trong trường hợp này, bạn không cần bố cục hoặc thiết kế cầu kỳ — văn bản hoạt động tốt.
Đây là một ví dụ từ WallStreetZen:
Tin hay không thì tùy, đó là email đã mang lại cho họ lượt nhấp và chuyển đổi cao nhất. Và điều này có thể là do mẫu sử dụng:
- Sử dụng biểu tượng cảm xúc và phương pháp tiếp cận góc nhìn thứ nhất để thiết lập một giai điệu thân thiện (cần thiết cho các vụ nổ email với các lời dẫn ấm và lạnh)
- Đi thẳng vào vấn đề với một danh sách có thể đọc lướt qua các mẹo hữu ích, có thể hành động
- Có lời mời để tìm thêm các mẹo miễn phí
- Không phải là bán hàng, trong khi vẫn quảng cáo một tùy chọn cao cấp để có được nghiên cứu ngắn gọn hơn
“Cuối cùng chúng tôi đã tranh luận về việc sử dụng“ PS ”đó, nhưng nó đã thành công. Cung cấp cho người dùng tùy chọn trả lời email của chúng tôi đã giúp chúng tôi nhận được nhiều chuyển đổi hơn nữa. ” – Nate Tsang, Người sáng lập & Giám đốc điều hành của WallStreetZen
5. Copywriting Crew: Tiếp cận lạnh lùng
Phải mất hàng tuần để thu thập danh sách email dài cho các khách hàng tiềm năng. Và thậm chí lâu hơn để gửi tin nhắn được cá nhân hóa cho từng người. Bằng cách tạo khuôn mẫu cho sự tiếp cận lạnh lùng, bạn có thể tăng tốc quá trình và thời gian phản hồi.
Trong ví dụ này, bạn sẽ thấy mẫu tương đối được cá nhân hóa, ngắn gọn và đi vào trọng tâm. Dòng tiêu đề thu hút sự quan tâm, sau đó là phần giới thiệu ngắn gọn và lời đề nghị dựa trên vấn đề được trình bày. Sau đó, nó kết thúc với một CTA không áp lực.
Điều này đã được áp dụng cho 300 đại lý tiếp thị kỹ thuật số nhỏ, dẫn đến tỷ lệ mở 22%, tỷ lệ phản hồi 15% và 10 cuộc họp chỉ trong 30 ngày.
“Thay vì bán dịch vụ của chúng tôi trực tiếp, chúng tôi mời họ xem các ví dụ về danh mục đầu tư của chúng tôi để họ có thể tự quyết định. Email kết thúc bằng lời mời gọi nhanh nhưng không hề thúc ép ”. – Jesse Forrest, Người sáng lập CopywritingCrew.com
6. Encharge.io: Quảng cáo và theo dõi hội thảo trên web
Việc triển khai một khóa học đòi hỏi phải có được sự tin tưởng của những người hoàn toàn xa lạ. Bạn phải xây dựng niềm tin khi mua chuyên môn của mình. Một cách những người sáng tạo khóa học làm điều này là tổ chức hội thảo trên web. Để có thêm người tham dự các sự kiện này, bạn cần có chiến lược xây dựng danh sách email. Và một kênh để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng tham gia và đăng ký khóa học cuối cùng.
Đây là chiến lược của Engagio đối với một trong những Masterclass của Portrait Accelerator Masterclass của khách hàng. Họ đã quảng bá một hội thảo trên web miễn phí sẽ giới thiệu khóa học trả phí. Email đầu tiên đã được gửi đến hơn 41.000 người đăng ký trong một vụ nổ email.
Mẫu email này có tính trực quan cao với logo, nút CTA nhiều màu sắc và hình ảnh. Đó là một email quảng cáo được cá nhân hóa sử dụng các ví dụ trực quan thực tế từ sinh viên để khuyến khích đăng ký. Va no đa hoạt động.
Kết quả cuối cùng:
- 945 email duy nhất sẽ mở trong vòng vài ngày
- 25% tỷ lệ nhấp
- $ 24.700 doanh thu nhờ các chiến dịch email trong tuần đầu tiên
Điều gì đã giúp ích cho việc sử dụng email tiếp theo sau hội thảo trên web:
Nó sử dụng một mẫu trực quan hấp dẫn tương tự với các bức ảnh, một nút CTA bắt mắt và một danh sách đầu dòng về những gì được bao gồm.
“Điều này cũng giúp Doodle Warriors biết rõ về khán giả của họ và sử dụng giọng nói bình thường và thân thiện của khách hàng để thúc đẩy điểm về nhà”. – Kalo Yankulov, Người đồng sáng lập Encharge
Khi bạn có một cộng đồng mạng xã hội, việc thu thập bằng chứng xã hội sẽ dễ dàng hơn. Với các công cụ lắng nghe của Sprout Social, việc tìm thấy những người nói về thương hiệu và sản phẩm của bạn dễ dàng hơn để nắm bắt và sử dụng trong các chiến dịch tiếp thị qua email của bạn.
Sẵn sàng sử dụng các mẫu tiếp thị qua email cho doanh nghiệp của bạn?
Bắt đầu bằng cách tìm các mẫu đã tạo sẵn để hướng dẫn các thiết kế của riêng bạn. Tự hỏi nơi để tìm? Hoặc có thể ý tưởng bắt đầu với một mẫu trống khiến bạn tim đập nhanh.
Đừng lo lắng — chúng tôi đã cung cấp cho bạn cuốn sách lớn về các mẫu email của chúng tôi. Nó được trang bị các mẫu tùy chỉnh để tiếp cận người ảnh hưởng / người sáng tạo, phản hồi chăm sóc khách hàng, kết nối với người thuê hoặc đối tác tiềm năng, v.v.
Bạn muốn tăng tốc và cá nhân hóa vụ nổ email của mình? Tải xuống cuốn sách mẫu email miễn phí của bạn ngay hôm nay.
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.