Cách phát triển kế hoạch tiếp thị nội dung

Giả sử bạn đang ngồi trên nhiều nội dung. Ảnh sản phẩm, bài đăng trên blog và video hướng dẫn. Làm thế nào để bạn đưa tất cả ra khỏi đó trước khách hàng và khách hàng tiềm năng? Bạn có mục tiêu cụ thể gắn với nội dung của mình không? Có thể bạn muốn tăng khách hàng tiềm năng? Làm thế nào về việc tăng cường nhận thức về thương hiệu của bạn và sự hiện diện trên mạng xã hội?

Nếu bạn không thể trả lời những câu hỏi này, thì bạn cần một kế hoạch tiếp thị nội dung.

Nhưng bạn không đơn độc. Theo một nghiên cứu gần đây, chỉ 40% các nhà tiếp thị B2B có một chiến lược tiếp thị nội dung được lập thành văn bản. Cho dù bạn có nằm trong 40% đó hay không, bạn nên thiết lập hoặc xem lại kế hoạch tiếp thị nội dung hiện có.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến kế hoạch tiếp thị nội dung là gì và cách tạo chiến lược nội dung của riêng bạn.

Kế hoạch tiếp thị nội dung là gì?

Kế hoạch tiếp thị nội dung là một chiến lược được lập thành văn bản nêu chi tiết về ai, cái gì, khi nào, ở đâu, tại sao và như thế nào về nội dung của bạn.

• Ai đang tạo nội dung?
• Gì loại nội dung?
• Khi nào nội dung có được xuất bản không?
• Ở đâu nội dung có được phân phối không
• Tại sao bạn thậm chí đang tiếp thị nội dung?
• Làm sao đang thúc đẩy và phân tích kết quả tiếp thị?

Tại sao các nhà tiếp thị cần tạo ra một chiến lược tiếp thị nội dung?

Nếu không có kế hoạch, tiếp thị nội dung được thực hiện nhanh chóng. Nếu bạn đã từng thực hiện bất kỳ điều nào dưới đây, thì bạn đang cần một kế hoạch tiếp thị nội dung.

• Bạn đã hết thứ để đăng
• Bạn có nhiều kênh nhưng không biết loại nội dung nào phù hợp nhất ở đâu
• Bạn không biết khán giả của mình thực sự yêu thích những chủ đề nào
• Bạn nhận ra rằng bạn đã không đăng ngày hôm đó
• Bạn không biết phải đăng về cái gì

Chiến lược tiếp thị nội dung cung cấp một khuôn khổ cho tất cả những điều trên và hơn thế nữa. Ngoài ra, khi bạn đã có chiến lược, bạn sẽ có thể sử dụng dữ liệu để đảm bảo rằng nó đang hoạt động. Tiếp thị nội dung bao gồm nhiều phòng ban. Nhóm bán hàng có thể sử dụng bảng sản phẩm và nghiên cứu điển hình để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng của họ trong khi nhóm tiếp thị có thể sử dụng bản tin để tiếp cận khách hàng mới.

Không quan trọng công ty của bạn lớn như thế nào, đến một lúc nào đó bạn sẽ sử dụng nội dung để giúp tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Và nếu bạn tiếp tục làm như vậy, việc có một kế hoạch sẽ giữ mọi người ở lại cùng một trang. Thay vì tạo một bài đăng ngay tại chỗ, bạn sẽ có nội dung đó đã được hoàn thành và lên lịch, giúp bạn có nhiều thời gian hơn để tham gia vào sự tham gia của cộng đồng.

10 bước để tạo một kế hoạch tiếp thị nội dung hiệu quả

1. Đặt mục tiêu & KPI

Mọi chiến lược đều bắt đầu với các mục tiêu. Bạn muốn đạt được điều gì với tiếp thị nội dung của mình? Theo một cuộc khảo sát gần đây về các nhà tiếp thị B2B, 80% nói rằng tiếp thị nội dung đã giúp họ đạt được thành công mục tiêu tạo nhận thức về thương hiệu, 75% để xây dựng uy tín và niềm tin và 70% để giáo dục khán giả của họ.

Một số mục tiêu phổ biến được liệt kê trong hình trên và nếu bạn cần thêm trợ giúp, hãy xem mẫu mục tiêu truyền thông xã hội của chúng tôi để giúp bạn. Đối với mọi mục tiêu, bạn sẽ cần ít nhất một KPI để biết bạn đang làm việc tốt như thế nào để đạt được những mục tiêu đó. Bạn có thể khám phá các KPI hữu ích trên mạng xã hội để theo dõi các mục tiêu như phạm vi tiếp cận, mức độ tương tác, chuyển đổi và lòng trung thành của người tiêu dùng.

2. Quyết định đối tượng mục tiêu

Bước tiếp theo là quyết định đối tượng mục tiêu của bạn. Thông thường, điều này đã trùng khớp với nhân vật người mua hoặc nhân vật truyền thông xã hội của bạn. Nếu bạn có nhiều đối tượng, giống như hầu hết các doanh nghiệp làm, thì bạn sẽ phải đối sánh các chủ đề và loại nội dung với từng đối tượng.

Nếu bạn đang bắt đầu từ đầu, chúng tôi có một số tài nguyên bạn có thể sử dụng để tìm hiểu thêm về cách tìm kiếm khán giả của mình.

3. Kiểm tra nội dung hiện tại của bạn

Làm sao bạn biết mình phải đi đâu nếu bạn không biết mình đang bắt đầu từ đâu? Kiểm tra giúp trả lời câu hỏi này, giúp bạn dễ dàng đánh giá nội dung của mình .. Để bắt đầu, bạn sẽ muốn ghi lại tất cả nội dung hiện có của mình. Nếu có một số tiền quá lớn, hãy đặt giới hạn chẳng hạn như 3 tháng hoặc một năm. Bạn cần có một tập dữ liệu cung cấp cái nhìn tốt về những gì bạn đang xuất bản.

Chạy kiểm tra nội dung trên các bài đăng trên blog của bạn có thể giúp bạn tìm thấy nội dung mà bạn không biết là đã tồn tại. Nó cũng có thể giúp bạn xác định nội dung trùng lặp trên trang web của bạn. Đối với các bài đăng trên mạng xã hội, bạn có thể sử dụng mẫu kiểm tra mạng xã hội của Sprout Social để giúp bạn đánh giá nội dung được xuất bản trên nền tảng truyền thông xã hội của mình. Nếu bạn cảm thấy tham vọng, bạn có thể thêm một hoặc hai đối thủ cạnh tranh để giúp đánh giá hoạt động tiếp thị nội dung của bạn.

Trong quá trình đánh giá, hãy xem:

• Chủ đề: Bạn đang đăng bài về cái gì?
• Các loại: Bạn đang đăng những loại nội dung nào?
• Kênh truyền hình: Bạn đang chia sẻ nội dung ở đâu?
• Màn biểu diễn: Bài viết của bạn đang diễn ra như thế nào? Kiểm tra

Sau khi tài liệu hoàn tất, bạn sẽ có thể thấy một số xu hướng về nội dung và kênh nào đang hoạt động tốt hơn những nội dung và kênh khác.

4. Xác định các kênh nội dung tốt nhất

Thông thường, các kênh phân phối mà bạn đã có sự hiện diện gắn bó là nơi bạn muốn bắt đầu kế hoạch tiếp thị nội dung của mình. Trong quá trình kiểm tra, bạn nên tìm thấy một số xu hướng trên các kênh tốt nhất phù hợp với nội dung của bạn.

Để có thêm dữ liệu, hãy xem phân tích trang web của bạn để xem nguồn giới thiệu đến từ đâu. Mọi người có đến bài đăng trên blog của bạn thông qua bản tin hoặc bài đăng trên mạng xã hội không? Họ có tìm thấy bạn nhiều hơn qua tìm kiếm không? Biết khán giả của bạn đến từ đâu sẽ giúp bạn tập trung nỗ lực vào các kênh đó.

Năm mươi mốt phần trăm người tiêu dùng hủy theo dõi các thương hiệu trên mạng xã hội vì nội dung không liên quan. Nếu bạn vẫn thua lỗ hoặc bạn không có đủ dữ liệu, hãy khám phá lời khuyên của Sprout về những gì nên đăng trên mỗi nền tảng truyền thông xã hội.

5. Quyết định các loại nội dung

Không phải tất cả các loại nội dung đều được tạo ra như nhau và có một số định dạng nội dung khác nhau cần xem xét khi lập kế hoạch chiến lược tiếp thị nội dung của bạn. Một số hoạt động tốt hơn trên một số kênh nhất định trong khi những kênh khác thì tốn kém hơn để tạo. Các loại nội dung phổ biến bao gồm ảnh, video, bài đăng trên blog, podcast, đồ họa thông tin và nội dung do người dùng tạo.

Nội dung của bạn cũng sẽ thay đổi dựa trên giai đoạn kênh tiếp thị và đối tượng mà bạn đang nhắm mục tiêu.

Để khám phá thêm tài nguyên về các loại nội dung, hãy xem các bài viết dưới đây:

6. Xác định ngân sách, công cụ & nguồn lực

Một phần của việc phát triển kế hoạch tiếp thị nội dung này là biết bạn phải làm việc với mức độ nào. Điều này bao gồm ngân sách của bạn, các công cụ có sẵn và nhân viên hoặc dịch giả tự do mà bạn có thể sử dụng.

Sản xuất nội dung sáng tạo từ xa có thể là một thách thức nhưng không phải là không thể. Trong bước này, tìm ra những tài nguyên bạn đã có và những gì bạn sẽ cần (có thể cần được phê duyệt).

Đối với hầu hết các kế hoạch tiếp thị nội dung, bạn sẽ cần:

• (Các) người tạo nội dung: ai đang tạo ra nội dung?
• Hệ thống quản lý nội dung (CMS): nơi lập kế hoạch, lưu trữ, xuất bản nội dung của bạn
• Nội dung quản lí: ai đang quản lý các chủ đề và sản xuất?
• Thu thập dữ liệu: Máy phân tích nội dung, báo cáo, bất kỳ công cụ kỹ thuật số nào bạn sử dụng trong tiếp thị nội dung

7. Tạo lịch nội dung

Lịch nội dung rất quan trọng đối với chiến lược của bạn. Bạn cần một nơi để lập kế hoạch nội dung của mình. Ít nhất, nó phải có thể theo dõi các chủ đề và nội dung bạn muốn đăng và khi nào. Lịch nội dung nâng cao cũng sẽ theo dõi trạng thái của từng phần nội dung, sự phân phối của nội dung đó, ai đang làm việc với nó và hiệu suất cuối cùng của nó sau khi tiếp thị nó.

Có rất nhiều mẫu lịch nội dung cho bạn xem. Bạn cũng có thể theo dõi nội dung của mình bằng lịch mạng xã hội hoặc bảng tính.

8. Tạo nội dung

Bây giờ là lúc tạo nội dung thực tế mà bạn sẽ chia sẻ. Tại thời điểm này, bạn nên có một ý tưởng tốt về loại nội dung và kênh bạn sẽ sử dụng. Điều này có nghĩa là tiếp theo là ý tưởng, phát triển và giám tuyển nội dung.

Sprout có rất nhiều tài nguyên để bạn khám phá về cách tạo nội dung.

9. Xuất bản và quảng bá

Sau khi đặt lịch và tạo nội dung, bước tiếp theo là xuất bản và quảng bá nó trên các kênh khác nhau mà bạn đã quyết định tập trung vào. Nếu bạn đang quảng cáo trên nhiều kênh, tốt nhất bạn nên có một công cụ để có được cái nhìn tổng thể, rõ ràng về lịch xuất bản của bạn.

Các công cụ xuất bản trên mạng xã hội của Sprout đã được tạo ra để hướng tới những nhà tiếp thị bận rộn. Sử dụng lịch xuất bản để lập kế hoạch và sắp xếp nội dung xã hội của bạn. Thư viện nội dung cung cấp cho bạn quyền truy cập dễ dàng vào các hình ảnh đã được thương hiệu phê duyệt và đơn giản hóa việc quản lý nội dung ở một vị trí để truy cập.

Hãy nhớ rằng, nếu nội dung của bạn hoạt động tốt và không bị ràng buộc vào ngày lễ hoặc thời gian cụ thể, hãy sử dụng lại nội dung đó vào các kênh và loại hình khác. Đừng ngại chia sẻ lại cùng một phần nội dung theo nhiều cách khác nhau.

10. Đo lường kết quả

Cuối cùng, bước cuối cùng trong chiến lược tiếp thị nội dung của bạn là phân tích. Nếu không thu thập dữ liệu, bạn sẽ không biết liệu mình có đạt được mục tiêu đã đặt ra lúc đầu hay không. Đối với các kênh như bản tin hoặc trang web của bạn, bạn sẽ cần Google Analytics hoặc bất kỳ phân tích công cụ gốc nào. Để theo dõi hiệu suất trên mạng xã hội, hãy sử dụng các công cụ phân tích mạng xã hội như những gì Sprout cung cấp.

Ví dụ: Báo cáo Hiệu suất Bài đăng cho bạn biết hiệu suất của từng phần nội dung được xuất bản. Bạn sẽ biết mỗi lượt thích, số lần hiển thị và số lượng tương tác của bài đăng.

Các báo cáo theo mạng cụ thể như Báo cáo hồ sơ doanh nghiệp trên Instagram sẽ đi sâu vào hiệu suất của từng mạng. Bạn sẽ có thể xem bài đăng nào hoạt động tốt nhất và nội dung tổng thể của bạn đang hoạt động như thế nào.

Lập kế hoạch chiến lược tiếp thị nội dung của bạn

Bây giờ bạn đã biết các bước, đã đến lúc bắt đầu thực hiện chiến lược tiếp thị nội dung của riêng bạn. Nếu bạn sản xuất và phân phối nội dung, thì bạn cần phải có một chiến lược để tận dụng tối đa nội dung đó. Điều này có nghĩa là ghi lại một chiến lược theo 10 bước được liệt kê ở trên. Đối với các mẫu và trang tính, hãy xem công cụ lập kế hoạch nội dung B2B, bản đánh giá để tìm ra hỗn hợp nội dung lý tưởng của riêng bạn và danh sách các mẫu tạo nội dung miễn phí.

Một chiến lược tiếp thị nội dung là tuyệt vời nhưng bạn vẫn cần phải thực hiện nó. Đây là nơi mà một công cụ như Sprout rất hữu ích, đặc biệt là để xuất bản và phân tích. Đăng ký dùng thử miễn phí ngay hôm nay.