12 Thống kê Twitter cần thiết để hướng dẫn chiến lược của bạn

Twitter là gì nếu không các trung tâm của văn hóa đại chúng và các cuộc trò chuyện thịnh hành?

Mặc dù các nền tảng như Facebook và Instagram có nhiều người dùng hơn, nhưng khán giả của Twitter vẫn tích cực, tương tác và thường xuyên tham gia vào các cuộc trò chuyện về các chủ đề thịnh hành, khiến nó trở thành một kênh có giá trị cho các thương hiệu muốn kết nối với khán giả của họ.

Để thực sự khai thác tiềm năng của nền tảng này, bạn phải hiểu cách mọi người đang sử dụng nó. Điều này có nghĩa là luôn cập nhật các số liệu thống kê và xu hướng Twitter mới nhất có thể định hình cách tiếp cận của bạn.

Hãy xem 12 số liệu thống kê Twitter này để truyền cảm hứng và hướng dẫn chiến lược truyền thông xã hội của bạn trong năm nay.

1. Twitter tiếp tục chứng kiến ​​sự gia tăng người dùng có thể kiếm tiền

Theo Thư gửi cổ đông mới nhất của Twitter, nền tảng này hiện có 217 triệu người dùng hoạt động hàng ngày có thể kiếm tiền (DAU). Người dùng có thể kiếm tiền được coi là tài khoản người dùng có thể xem quảng cáo trên nền tảng.

Mặc dù số lượng người dùng hoạt động hàng tháng được báo cáo gần đây nhất là 330 triệu, công ty đã chuyển chỉ số báo cáo của mình để chỉ bao gồm những người dùng có thể kiếm tiền.

2. 50% người tiêu dùng sử dụng Twitter

Theo Báo cáo Chỉ số của Sprout Social, 50% người tiêu dùng hiện đang sử dụng Twitter.

Đó là một trong những nền tảng hàng đầu mà người tiêu dùng sử dụng để theo dõi các thương hiệu trên mạng xã hội. Với 36% người tiêu dùng theo dõi các thương hiệu trên Twitter, đây có thể là nền tảng hoàn hảo để xây dựng sự hiện diện trên mạng xã hội của bạn.

3. Người dùng Mỹ là đối tượng lớn nhất trên nền tảng

Mặc dù Twitter nhận thấy một lượng lớn khán giả đến từ các khu vực khác nhau trên thế giới, nhưng nó lại phổ biến nhất đối với người dùng Mỹ. Các báo cáo mới nhất cho thấy 77,75% người dùng Twitter đến từ Hoa Kỳ. Tiếp theo là Nhật Bản, chiếm 58,2% người dùng.

Những con số này chứng minh rằng Twitter là một nền tảng tiếp thị lý tưởng cho các thương hiệu chủ yếu muốn nhắm mục tiêu đến khán giả tại Hoa Kỳ.

4. 58% người dùng số lượng lớn truy cập Twitter hàng ngày

Người dùng tweet thường xuyên hoặc người dùng Twitter có khối lượng lớn là những người đóng góp lớn nhất cho hoạt động hàng ngày trên nền tảng. Trung tâm nghiên cứu Pew nói rằng những người dùng đã tạo ra 20 tweet trở lên mỗi tháng trong suốt thời gian sử dụng tài khoản của họ được coi là ‘khối lượng lớn’ trong khi các tweet có khối lượng thấp tạo ra trung bình ít hơn 20 tweet mỗi tháng.

Nghiên cứu dưới đây cho thấy 58% người dùng số lượng lớn truy cập trang web hàng ngày. Trong số những người dùng này, chỉ có 10% truy cập trang web một lần hoặc hai lần một ngày.

5. Twitter được những người dưới 30 tuổi sử dụng nhiều nhất

Thống kê này cho thấy những người trong độ tuổi 18-29 là đối tượng lớn nhất của người dùng Twitter. 20% người trong độ tuổi này truy cập trang web hàng ngày, vài lần trong ngày.

Nếu bạn đang do dự sử dụng nền tảng này vì bạn đang nhắm mục tiêu đến đối tượng trẻ hơn, thì những con số này là một điều thú vị. Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ phân tích của Twitter để có bức tranh tốt hơn về việc phân bổ đối tượng của mình và xem liệu bạn có đang tiếp cận đúng người hay không.

6. Giải trí là lý do quan trọng nhất mà mọi người sử dụng Twitter

Là một nguồn chính của các cuộc trò chuyện trên internet thịnh hành, Twitter là điểm đến thích hợp cho những người muốn được giải trí. Báo cáo dưới đây cho thấy 74% người dùng Hoa Kỳ sử dụng Twitter để giải trí. Và 42% nói rằng đó là lý do quan trọng nhất để sử dụng nền tảng này.

Luôn cập nhật thông tin, nhìn thấy các quan điểm khác nhau và kết nối với người khác là những lý do chính khác để sử dụng nền tảng này, đặc biệt là đối với người dùng trên 50 tuổi.

Thống kê này có thể giúp định hình chiến lược tiếp thị Twitter của bạn, cho thấy rằng cần tập trung rất nhiều vào nội dung dựa trên giải trí cũng như nội dung mang tính thông tin.

Cân nhắc sử dụng các công cụ lắng nghe trên mạng xã hội để xem khán giả của bạn đang nói về điều gì và họ quan tâm đến điều gì. Các thẻ bắt đầu bằng # thịnh hành trên Twitter cũng có thể cung cấp cho bạn ý tưởng về nội dung phổ biến với đối tượng mục tiêu để giúp bạn tìm ra loại nội dung mà người theo dõi của bạn muốn để bạn có thể cải thiện mức độ tương tác của mình.

7. Người tiêu dùng muốn thấy các thương hiệu sử dụng Twitter nhiều hơn

Theo báo cáo Sprout Index mới nhất, Twitter là một trong những nền tảng hàng đầu cho các nhà tiếp thị dựa trên việc sử dụng. Năm mươi hai phần trăm các nhà tiếp thị hiện đang sử dụng nền tảng này. Đồng thời, 30% người tiêu dùng muốn thấy các thương hiệu sử dụng Twitter nhiều hơn.

Vì vậy, nếu thương hiệu của bạn chưa có trên Twitter hoặc nếu bạn không sử dụng nền tảng này quá nhiều, đã đến lúc thay đổi điều đó. Twitter có thể cung cấp cho bạn nền tảng hoàn hảo để kết nối với khán giả và xây dựng cộng đồng.

Bạn cũng có thể sử dụng nó như một nền tảng để giải trí cho khán giả của mình và chia sẻ nội dung gây tiếng vang với họ hoặc thậm chí cho dịch vụ khách hàng và quản lý danh tiếng.

8. Doanh thu quảng cáo hàng năm của Twitter tăng 22%

Twitter đã kiếm được 1,41 tỷ đô la doanh thu quảng cáo, dẫn đến mức tăng 22% so với cùng kỳ năm ngoái, điều này là do nhu cầu của nhà quảng cáo ngày càng tăng và các cải tiến sản phẩm doanh thu liên tục của họ.

Có các công cụ quảng cáo tốt hơn theo ý của họ, các nhà quảng cáo đang tiếp tục thấy giá trị kinh doanh của Twitter. Và nếu bạn chưa quảng cáo trên Twitter, bạn có thể muốn thiết kế lại chiến lược của mình để bao gồm quảng cáo trên Twitter.

9. Doanh thu quảng cáo của Mỹ vượt qua doanh thu quảng cáo quốc tế

Với việc người dùng Hoa Kỳ thống trị nền tảng, không có gì lạ khi phần lớn doanh thu quảng cáo của nền tảng đến từ Hoa Kỳ. Trên thực tế, doanh thu quảng cáo của Hoa Kỳ vượt xa doanh thu quảng cáo từ các thị trường quốc tế theo báo cáo của Letters to Cổ đông.

Trong khi tổng doanh thu quảng cáo quốc tế đạt 628 triệu đô la, thì doanh thu quảng cáo ở Mỹ đạt 785 triệu đô la. Tổng doanh thu của Hoa Kỳ lên tới 885 triệu đô la, được hiển thị bên dưới.

Điều này nói lên rất nhiều về tác động của Twitter đối với các nhà quảng cáo Hoa Kỳ. Và nền tảng này đáng xem xét nếu bạn có kế hoạch khởi chạy một chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội.

10. Quảng cáo mang lại cho người dùng Twitter cảm giác bình thường

Nếu đại dịch khiến bạn do dự khi quảng cáo trên Twitter, bạn có thể muốn suy nghĩ lại về mọi thứ. Tiếp tục kinh doanh như bình thường có thể giúp mọi người có một khoảng thời gian cần thiết trước những tin tức và thông tin liên quan đến COVID. Trên thực tế, Twitter báo cáo rằng việc nhìn thấy hoặc nghe thấy một quảng cáo sẽ giúp 51% người trên Twitter để lấy lại cảm giác bình thường.

Điều đó không làm mất đi thực tế rằng bạn cần phải thiết kế lại tiếng nói và truyền thông thương hiệu của mình để phù hợp với thời điểm hiện tại. Người tiêu dùng vẫn mong đợi thương hiệu của bạn nhạy bén với tình hình. Theo báo cáo của Twitter, 77% Người dùng nội bộ Twitter cảm thấy tích cực hơn về các thương hiệu cố gắng cung cấp hỗ trợ trong thời gian thử thách.

Nhưng chính xác thì thương hiệu của bạn có thể hiển thị sự ủng hộ như thế nào? Tám mươi hai phần trăm Người dùng nội bộ Twitter tin rằng các thương hiệu có thể đóng một vai trò nào đó bằng cách hỗ trợ nhân viên tuyến đầu. Và 81% muốn thương hiệu hỗ trợ những người dễ bị tổn thương trong cộng đồng. Những cách khác mà thương hiệu của bạn có thể giúp bao gồm hỗ trợ cộng đồng địa phương của bạn, thể hiện những hành động tử tế và chia sẻ những câu chuyện tích cực.

11. Chế độ xem đầu tiên của Twitter có nhiều thời gian xem video hơn các nền tảng khác

Để phục vụ cho các nhà quảng cáo của mình, Twitter liên tục giới thiệu các công cụ quảng cáo mới và cải tiến các công cụ hiện có. Một trong những công cụ hiệu quả nhất là tiếp quản Chế độ xem đầu tiên, hiển thị quảng cáo video của bạn cho người dùng khi họ bắt đầu phiên Twitter của mình. Điều này cho phép bạn tận dụng lợi thế của bất động sản chính của Twitter và đưa thương hiệu của bạn đến ngay với đối tượng mục tiêu.

Twitter báo cáo rằng First View tăng thời gian xem video gấp 1,4 lần so với các nền tảng cạnh tranh. Vì vậy, giải pháp quảng cáo này có thể là một bổ sung tuyệt vời cho chiến lược quảng cáo Twitter của bạn.

12. Mọi người dành nhiều thời gian hơn để xem quảng cáo trên Twitter so với các nền tảng khác

Điều làm cho Twitter trở nên vô giá đối với các nhà quảng cáo là tư duy khám phá và tương tác của người dùng. Theo dữ liệu nội bộ của nền tảng, Twitter là nền tảng khám phá số một. Nhưng người dùng Twitter không chỉ dừng lại ở việc khám phá. Mọi người cũng dành nhiều thời gian hơn để xem quảng cáo trên nền tảng này so với các nền tảng hàng đầu khác – chính xác là nhiều hơn 26% thời gian.

Điều này chứng tỏ rằng nếu được sử dụng hiệu quả, Twitter có thể là một cách mạnh mẽ để tiếp thị thương hiệu của bạn.

Làm cho các số liệu thống kê Twitter này phù hợp với thương hiệu của bạn

Từ những số liệu thống kê quan trọng này của Twitter, rõ ràng nền tảng này có thể đóng một vai trò quan trọng trong chiến lược truyền thông xã hội của thương hiệu bạn. Tất nhiên, bạn vẫn cần phải lập kế hoạch cẩn thận cách tiếp cận của mình và sử dụng các chiến thuật tiếp thị phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn.