Xu hướng là đơn vị tiền tệ của Internet và TikTok là nơi sinh ra các xu hướng phổ biến nhất hiện nay. Nếu bạn đã nghe, thấy nó hoặc cười nhạo nó ở đâu đó trên mạng xã hội, rất có thể nó đã lan truyền trên TikTok.
Câu trả lời cho những thách thức tiếp thị xã hội lớn nhất của bạn — tăng trưởng, khán giả mới, mức độ liên quan — có thể nằm trong một ứng dụng phổ biến nhất với những người dưới 25 tuổi. Với 1 tỷ người dùng tích cực trên toàn thế giới và đang phát triển nhanh chóng, TikTok nắm giữ chìa khóa thành công cho những người sáng tạo và các nhãn hiệu giống nhau.
Trong một nền văn hóa bão hòa với các thử thách khiêu vũ và hài kịch bí truyền, đâu là cơ hội cho thương hiệu của bạn trên TikTok? Làm thế nào bạn có thể tìm thấy chỗ đứng của mình và làm cho sự hiện diện của thương hiệu của bạn trở thành kim chỉ nam? Dưới đây là những điều bạn cần biết và sáu ví dụ về các thương hiệu đang dẫn đầu.
Tại sao các thương hiệu nên có trên TikTok
Theo Chỉ số xã hội Sprout năm 2021, chỉ 34% thương hiệu sử dụng TikTok – có nghĩa là các nhà tiếp thị vẫn không sử dụng nó nhiều như các nền tảng khác. Hãy cùng khám phá một số lợi ích của TikTok có thể giúp bạn quyết định xem nó có phù hợp với thương hiệu của bạn hay không.
Mọi người đều có ảnh hưởng
Đừng để sự nhạy cảm thế hệ Z ngăn cản bạn — TikTok dân chủ hóa nội dung hơn bất kỳ nền tảng xã hội nào khác. Mọi người và thương hiệu không cần phải thiết lập lượng theo dõi đáng kể để truy cập vào Trang Dành cho Bạn (FYP), trang TikTok tương đương với trang Khám phá của Instagram. Đó là một nơi mà tất cả mọi người có một shot. Trên thực tế, một trò đùa đang diễn ra trên ứng dụng là người sáng tạo và thương hiệu tốt hơn nên đăng bài trước. “Hãy cố gắng ít hơn,” là tình cảm. Và đừng ngạc nhiên nếu bạn nhận được 400.000 lượt thích cho nó.
Sở thích thích hợp? Có một cộng đồng cho điều đó
Cho dù một nền văn hóa con có vẻ khó hiểu như thế nào, nó vẫn có một vị trí trong thế giới TikTok. Các nền văn hóa phụ phổ biến như #CleanTok, #TechTok và #WitchTok vẫn có ảnh hưởng. Và các cộng đồng mới được hồi sinh như tumblrcore luôn xuất hiện.
Xây dựng một kết nối thực sự với một trong những nhóm này mang lại tiền tệ văn hóa thương hiệu của bạn. Sử dụng nó để luôn dẫn đầu xu hướng. Và hãy thử tạo một số của riêng bạn.
Hãy đến nhà sản xuất dụng cụ nấu nướng cao cấp của Pháp Le Creuset. Thương hiệu áp dụng công việc dọn dẹp nhà bếp nhẹ nhàng phổ biến trên #CleanTok bằng cách thể hiện khiếu thẩm mỹ của các sản phẩm của họ, đồng thời hoàn thành công việc gia đình mà tiểu văn hóa nổi tiếng.
Âm thanh gắn kết mọi người với nhau
Cách các cộng đồng hội tụ là một phần trong khả năng lan tỏa ảnh hưởng của TikTok nhanh hơn và xa hơn bất kỳ nền tảng xã hội nào khác. Từ người nhảy giỏi và người nhảy dở, đến diễn viên hài và những người bình thường chỉ với một câu chuyện cười hay, mọi người đều có thể đưa ra xu hướng xoay vòng độc đáo của họ. Những bài hát và câu chuyện cười giống nhau mang tất cả mọi người từ các nghệ sĩ và những điều huyền bí đến các bác sĩ và giáo viên, những người chắt lọc những chủ đề phức tạp.
Mọi video được xuất bản công khai đều trở thành một âm thanh có thể tìm kiếm và sử dụng được. Khi bạn bắt gặp một giai điệu hoặc một âm thanh vui nhộn mà bạn thích, bạn có thể nhấn vào âm thanh đó và khám phá một cuộn video vô tận với phần âm thanh của riêng chúng. Bằng cách khai thác âm thanh TikTok phổ biến, nội dung của bạn có thể lan truyền trên khắp các cộng đồng.
#TikTokMadeMeBuyIt
Tiếp thị truyền miệng tiến xa trên TikTok. Khi người sáng tạo chia sẻ các bài đánh giá sản phẩm chân thực và mang tính giải trí, mọi người sẽ chú ý. #TikTokMadeMeBuyIt có 9,4 tỷ lượt xem (và đang tiếp tục tăng). Không có gì ngạc nhiên khi nhiều sản phẩm tạo được tiếng vang trên TikTok đã hết hàng hoặc bán hết. Khoảng 67% người dùng TikTok cho biết TikTok đã truyền cảm hứng cho họ mua sắm ngay cả khi họ không muốn.
Sự ra mắt của mua sắm TikTok vào năm 2021 đã thúc đẩy thương mại cộng đồng tiến thêm một bước. Với các công cụ thương mại điện tử của TikTok, thương hiệu của bạn có thể biến video và TRỰC TIẾP thành quảng cáo giải trí, có thể mua được. Người tiêu dùng hiện mong đợi khả năng thương mại xã hội từ tài khoản doanh nghiệp TikTok và những thương hiệu không theo kịp sẽ bị bỏ lại phía sau.
Điểm chung của các thương hiệu lớn trên TikTok
Nhiều nhà tiếp thị vẫn đang trong quá trình tìm hiểu cách TikTok phù hợp với chiến lược truyền thông xã hội của họ. Nhưng những thương hiệu đã củng cố sự hiện diện TikTok của họ đã phát hiện ra những cách để đột phá trên ứng dụng. Dưới đây là một vài điểm nổi bật của các thương hiệu lớn trên TikTok.
Không giống bài hát và điệu nhảy cũ
Các thương hiệu lớn thiết lập xu hướng bằng cách tạo ra âm thanh của riêng họ. Điều này không chỉ làm tăng ảnh hưởng TikTok của họ mà còn giúp mọi người nhớ đến họ. Khi các thương hiệu sử dụng các bài hát tùy chỉnh và thuyết minh, người dùng ứng dụng báo cáo mức độ nhận diện thương hiệu tăng 8%.
Nhân vật ăn cắp chương trình
Theo báo cáo dữ liệu #BrandsGetReal của chúng tôi, người tiêu dùng kết nối với nội dung truyền thông xã hội nhân văn hóa thương hiệu. Các thương hiệu thành công trên TikTok cho phép cá tính của họ tỏa sáng bằng cách phủi bụi các nhân vật và linh vật của họ.
Đây không phải là những nhân vật của quá khứ quảng cáo — họ là những biểu tượng văn hóa. Họ được đối xử như những người sáng tạo và có cơ sở người hâm mộ trung thành của riêng mình. Lấy Benny the Bull, linh vật chính thức của Chicago Bulls. Anh ấy có hơn 5,1 triệu người theo dõi, cộng tác với những người nổi tiếng và không bao giờ bỏ lỡ một thử thách khiêu vũ.
Một số nhân vật xuất sắc nhất rất dí dỏm, duyên dáng và bắt kịp xu hướng — sự kết hợp phù hợp để tạo tiếng vang cho cộng đồng TikTok. Khi các thương hiệu biến các nhân vật trở thành ngôi sao của sự hiện diện của họ, họ sẽ thấy lượng người theo dõi, thích, bình luận và chia sẻ tăng lên nhanh chóng.
Cộng tác với những người sáng tạo
Các thương hiệu lớn biết rằng họ không thể thành công trên TikTok nếu không có người sáng tạo. Cho dù hợp tác thông qua Cổng người sáng tạo TikTok hay chia sẻ nội dung do người dùng tạo, những người sáng tạo có liên quan đều đóng một vai trò quan trọng trong việc phát triển một chiến lược hiểu biết.
Nhưng điều quan trọng là phải cân bằng giữa nội dung do người sáng tạo hướng dẫn và thương hiệu cho phép. Đảm bảo người sáng tạo tương tác với sản phẩm của bạn theo cách có ý nghĩa trong video của họ. Ví dụ: hướng dẫn, đánh giá và giải thích sản phẩm cải thiện khả năng truy lại quảng cáo lên 4% và liên kết thương hiệu lên 10%.
Tính xác thực không chỉ là một từ thông dụng
Một thương hiệu chính hãng trên TikTok có nghĩa là gì? Không giống như các mạng khác, cộng đồng TikTok bị ảnh hưởng bởi nội dung được quản lý quá mức. Thay vì xây dựng một lớp vỏ bóng bẩy, các thương hiệu lớn tạo ra nội dung lo-fi, vụn vặt và chân thực.
Họ luôn trung thực với các giá trị và tính cách thương hiệu của họ. Họ cũng tự hào giới thiệu các thành viên trong nhóm và cho phép khán giả của họ tiếp cận cảnh hậu trường.
Quan trọng nhất, họ giữ cho đôi tai và trái tim rộng mở với cộng đồng. Họ lắng nghe, học hỏi và không áp dụng những xu hướng không phù hợp với thương hiệu của mình.
6 ví dụ về các thương hiệu trên TikTok để học hỏi
1. Duolingo
Với 3 triệu người theo dõi cho đến nay, Duolingo đã trở thành một câu chuyện thành công huyền thoại của TikTok. Và nhân vật chính thức của họ, con cú xanh lớn Duo, là ngôi sao trị vì của TikTok. Tài khoản dành riêng cho nội dung Duo nắm bắt các xu hướng có liên quan nhưng không bao giờ làm mất đi bản sắc thương hiệu của họ.
Nhóm xã hội Duolingo không bỏ lỡ một nhịp – từ kỷ niệm thành công của việc phát hành album mới nhất của Taylor Swift cho đến bắt kịp xu hướng Parent Trap.
Nhưng Duo không phải lúc nào cũng là trọng tâm của TikTok của Duolingo. Lúc đầu, hầu hết các video của họ là hướng dẫn ngôn ngữ. Sau khi nhận ra Duo là yếu tố x trong một số bài đăng hàng đầu của mình, họ tiếp tục làm nổi bật linh vật để tối ưu hóa chiến lược của mình. Và phần còn lại là lịch sử.
2. Nuggs
Là thương hiệu cốm gà làm từ thực vật được yêu thích trên Internet, Nuggs đưa nội dung vụn vặt, phù hợp với văn hóa lên hàng đầu. Các video lo-fi có sự tham gia của người quản lý truyền thông xã hội của họ khiến bạn có cảm giác như đang xem diễn viên hài yêu thích của mình. Và đó là những gì làm cho nó hoạt động.
Thành công của Nuggs trên TikTok dựa vào nhận thức cộng đồng nhạy bén của họ. Thương hiệu biết người hâm mộ của họ đang làm gì — những chương trình họ xem, xu hướng họ yêu thích, những tình huống xấu hổ mà họ gặp phải. Nhận thức này giúp họ tạo ra nội dung có cảm giác liên quan và chân thực, điều này khiến mọi người có nhiều khả năng tương tác hơn.
3. HBR Ascend
HBR Ascend chia sẻ video TikTok để giúp cộng đồng của họ giải quyết công việc, trường học và cuộc sống. Trong nội dung của họ, nhiều người đứng sau thương hiệu đến trước ống kính để đưa ra các mẹo hữu ích nhằm truyền cảm hứng cho cộng đồng của họ. Một số video phổ biến nhất của họ kết hợp hài hước và âm thanh gốc — củng cố vị trí của họ như những người định hướng xu hướng.
HBR Ascend cho thấy rằng các thương hiệu truyền thông cũng có chỗ đứng trên TikTok. Trên thực tế, chúng có thể dễ thương và thú vị như các thương hiệu khác. Điều quan trọng nhất là luôn phù hợp với những người họ muốn tiếp cận.
4. Hải quân già
Old Navy đang tạo ra một trường hợp cho chiến lược TikTok dựa vào sự cộng tác của người sáng tạo. Thương hiệu quần áo, được biết đến với phong cách hoài cổ của lá cờ ngày 4 tháng 7, đang phát triển thành một nhà bán lẻ toàn diện với sự hiện diện hàng đầu của TikTok. Old Navy chia sẻ video về những người sáng tạo khoe trang phục yêu thích của họ và đưa ra lời khuyên về thời trang. Họ cũng giới thiệu nội dung của người sáng tạo nêu bật truyền thống gia đình và trải nghiệm cá nhân đa dạng.
Thương hiệu đã đưa chiến lược nội dung do người dùng tạo lên một tầm cao mới khi họ ra mắt quảng cáo mới nhất của mình. Định hướng nghệ thuật cho quảng cáo hoàn toàn đến từ các bình luận trên TikTok — được đưa vào vị trí 60 giây. Quảng cáo vui vẻ, lạc quan là một ví dụ về lý do tại sao điều quan trọng là phải hỏi cộng đồng của chúng tôi xem họ muốn gì. Nó không chỉ có thể trở thành một cảm giác lan truyền mà còn tạo ra những kết nối thực sự.
5. gia tinh
Dẫn đầu cho âm thanh tùy chỉnh là nhà bán lẻ làm đẹp elf Năm 2019, thương hiệu đã tung bản hit gốc “Eyes, Lips, Face” với sự hợp tác của một nhạc sĩ từng đoạt giải Grammy.
Đội ngũ đằng sau TikTok của elf đã thu hút được một số người có ảnh hưởng và chiến dịch lan truyền nhanh chóng. Những người sáng tạo mới đã sử dụng âm thanh để tạo nội dung của riêng họ. Ngày nay, có 1,4 triệu video TikTok sử dụng bài hát và các video được gắn thẻ #eyeslipsface đã được xem gần 9 tỷ lần.
Nhưng sở thích tạo ra âm thanh của riêng họ không dừng lại ở đó. Họ tiếp tục chia sẻ âm thanh gốc — bao gồm cả hướng dẫn của người sáng tạo và đánh giá sản phẩm.
6. Ryanair
Chỉ trên TikTok, một hãng hàng không mới công khai tự đánh giá chính mình, khách hàng và đối thủ cạnh tranh của họ – sau đó nhận được hơn 200.000 lượt thích cho nó. Hãng hàng không Ailen Ryanair được biết đến nhiều nhất với giá vé cực rẻ, một điều mà họ đón nhận và ăn mừng trên TikTok.
Nhóm truyền thông xã hội của Ryanair tận dụng tối đa các bài đánh giá xấu, biến chúng thành video lan truyền một cách thành thạo. Họ cũng biến những chiếc máy bay của mình thành những nhân vật ngổ ngáo và lôi kéo các đội bay của họ tham gia. Và nó được đền đáp. Các video kỳ quặc của họ liên tục lan truyền và họ đã có được một cộng đồng trung thành.
Ryanair cho chúng ta thấy rằng TikTok thưởng cho những thương hiệu thoát khỏi các tiêu chuẩn của ngành, đồng thời giữ vững bản sắc và chiến lược của thương hiệu.
Cách bạn có thể nâng cấp sự hiện diện TikTok của mình
Một năm trước, việc thốt lên “cơ hội thương hiệu” và “TikTok” trong cùng một nhịp thở thật là nực cười.
Ngày nay, nó là nền tảng xã hội dân chủ hóa, phát triển nhanh nhất trên thế giới. Nó không chỉ về nhận thức thương hiệu. Vì lợi ích của sự phát triển của doanh nghiệp bạn là vượt ra khỏi vùng an toàn và xây dựng sự hiện diện của bạn trên nền tảng.
Nếu bạn vẫn muốn có thêm nguồn cảm hứng từ TikTok, hãy đọc về kinh nghiệm của nhóm xã hội của chúng tôi khi thực hiện bước nhảy vọt vào TikTok.
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.