Có thể nói rằng mọi thứ đã thay đổi gần đây. Một số doanh nghiệp đang thấy mình thành công hơn bao giờ hết, trong khi một số vẫn quay cuồng với những thiệt hại mà đại dịch mang lại.
Vì vậy, là một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn hoàn toàn tự nhiên khi nghiên cứu, cập nhật tin tức và xu hướng, đồng thời cố gắng chuẩn bị cho những gì tương lai có thể xảy ra.
Và bạn đang gặp may. Chúng tôi đã xem xét kỹ lưỡng các nghiên cứu gần đây để bạn không cần phải thực hiện tất cả các công việc liên quan. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét bảy trong số những xu hướng quan trọng nhất để bạn tiếp tục theo dõi radar của mình trong năm 2022 và hơn thế nữa.
Đừng đợi người khác làm việc đó. Hãy tự mình thuê và bắt đầu gọi các bức ảnh.
Bắt đầu miễn phí
7 xu hướng kinh doanh nhỏ cho năm 2022
1. Đề nghị mua ngay bây giờ, trả sau tùy chọn
Trong vài năm qua, mua ngay, trả sau (BNPL) đã chuyển từ một tùy chọn thanh toán chỉ được cung cấp bởi các nhà bán lẻ lớn thành một hình thức phổ biến tại các cửa hàng thanh toán của nhiều doanh nghiệp trên toàn cầu. Affirm, một công ty BNPL có trụ sở tại Hoa Kỳ, đã báo cáo rằng số lượng người bán đang hoạt động trên nền tảng của nó đã tăng lên từ 6.500 đến 102.000 từ tháng 7 đến tháng 9 năm 2021. Tương tự như vậy, các nhà cung cấp BNPL ở các quốc gia khác đã báo cáo lượng người dùng tăng mạnh.
Việc áp dụng nhanh chóng xu hướng BNPL xuất phát từ nhu cầu của các doanh nghiệp nhỏ để thu hút những người mua sắm trẻ tuổi hơn và kích thích mua hàng bốc đồng. Dựa theo eMarketer44% thế hệ Z và 37% thế hệ trẻ dự kiến sẽ thực hiện thanh toán BNPL vào năm 2022. Đó là một loại hình thanh toán mang lại sự thuận tiện cho người mua sắm trong khi tăng doanh thu, với nhiều doanh nghiệp cung cấp BNPL được báo cáo là cải thiện doanh số bán hàng và vị thế cạnh tranh.
Nếu bạn muốn để khách hàng mua ngay bây giờ, thanh toán sau, bạn có thể làm như vậy với các giải pháp như Mua hàng Thanh toán. Thanh toán nhanh cho các cửa hàng Shopify, Shop Pay cung cấp cho khách hàng của bạn tùy chọn thanh toán toàn bộ hoặc chia nhỏ giao dịch mua của họ thành bốn khoản thanh toán không lãi suất bằng nhau. Không có chi phí nhỏ giọt hoặc thậm chí phí trả chậm được chuyển cho khách hàng.
2. Ưu tiên bán hàng trực tuyến — bao gồm cả chợ
Ngay cả đối với những người có sự hiện diện truyền thống, xu hướng kinh doanh nhỏ cho thấy rằng bán hàng trực tuyến rất quan trọng để thúc đẩy doanh thu và tăng trưởng kinh doanh.
Trong Shopify’s 2022 Tương lai của thương mại báo cáo, các nhà nghiên cứu trích dẫn dữ liệu rằng 54% doanh nghiệp thừa nhận tầm quan trọng của việc tập trung vào doanh thu trực tuyến để đạt được các ưu tiên của họ. Tìm hiểu sâu hơn, 49% doanh nghiệp cho biết họ có kế hoạch đầu tư nhiều hơn vào cửa hàng trực tuyến do công ty sở hữu. Có một cửa hàng trực tuyến của riêng bạn? Đánh giá thiết kế của nó để xem liệu có bất kỳ khu vực nào có thể được cải thiện với một ít tiền mặt.
Các doanh nghiệp cũng thừa nhận tầm quan trọng của thị trường trực tuyến, với 56% cho biết họ có kế hoạch tăng cường đầu tư vào các nền tảng này. Điều này có thể mang lại nhiều lợi ích từ góc độ bán hàng, vì 55% người tiêu dùng cho biết họ mua hàng từ các chợ trực tuyến hàng tuần hoặc hàng tháng. Nếu bạn quyết định đầu tư vào các thị trường thương mại điện tử, hãy cân nhắc xây dựng sự hiện diện của bạn trên nhiều các trang web thị trường hàng đầu.
3. Tham gia thương mại trực tiếp
Một trong những xu hướng kinh doanh nhỏ hấp dẫn nhất là những người sáng lập ủng hộ các sản phẩm của họ trên một buổi phát trực tiếp tương tác cho phép người tiêu dùng mua sắm sản phẩm trong thời gian thực. Nó có một cái tên thú vị: thương mại trực tiếp. Và dự kiến sẽ tạo ra một 25 tỷ đô la tại Hoa Kỳ vào năm 2023.
Thương mại trực tiếp lần đầu tiên bắt đầu cách đây 5 năm ở Trung Quốc. Giờ đây, nó mở đường cho các doanh nghiệp ở các quốc gia khác mang đến những trải nghiệm độc đáo cho khách hàng. Một điều rõ ràng? Bất kể vị trí nào, thương mại trực tiếp mang lại mức độ tương tác cao hơn và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn so với các hình thức bán hàng điện tử khác.
Chỉ cần nhìn vào ví dụ của nhà bán lẻ giày Canada Aldo, đã đăng ký 17.000 lượt xem trang và có tỷ lệ tương tác 308% trên trang web của mình trong năm ngày đầu tiên sau khi tổ chức sự kiện mua sắm trực tiếp vào năm ngoái. Thêm vào đó, theo McKinseycác công ty triển khai thương mại trực tiếp đã chứng kiến tỷ lệ chuyển đổi gần 30% trong khi tỷ lệ khán giả trẻ tuổi của họ cũng tăng lên một cách khiêm tốn—Chủ yếu là thế hệ millennials và thế hệ Z.
Bạn muốn sử dụng thương mại trực tiếp để làm lợi thế cho mình? Đăng ký trên một nền tảng mua sắm trực tiếp như TalkShopLive và giới thiệu sản phẩm của bạn để tăng doanh số bán hàng. Nếu bạn có cửa hàng Shopify, việc cài đặt một trong những ứng dụng này sẽ giúp bạn cung cấp trải nghiệm mua sắm tương tác trong thời gian thực cho khách hàng.
4. Tăng giá trị trung bình bằng cách cung cấp giao hàng miễn phí
Giữa bối cảnh vận chuyển bị thay đổi sâu sắc bởi giao hàng nhanh chóng, miễn phí của Amazon, người tiêu dùng đang ngày càng mong đợi tiết kiệm chi phí khi họ chọn giao hàng.
Theo Jungle Scout’s Báo cáo xu hướng tiêu dùng quý 1 năm 2022, giá vận chuyển đóng một vai trò quan trọng trong quyết định mua hàng của người mua sắm trực tuyến, thậm chí còn hơn cả giá sản phẩm. Các nhà nghiên cứu cũng xác định miễn phí vận chuyển là một yếu tố quan trọng trong việc tăng giá trị đơn hàng trung bình và kích thước giỏ hàng. Trong báo cáo, họ cho biết 58% người tiêu dùng đảm bảo chi đủ tiền để đủ điều kiện được miễn phí giao hàng cho các đơn đặt hàng trực tuyến.
Giao hàng miễn phí là một chiến thuật đã được chứng minh để tăng giá trị đơn hàng và chuyển đổi, nhưng chi phí giao hàng tăng cao khiến các doanh nghiệp nhỏ khó duy trì. Nếu bạn quyết định cung cấp giao hàng miễn phíhãy đảm bảo đặt ngưỡng bao gồm chi phí vận chuyển tiêu chuẩn, thuế hải quan, giá thành sản phẩm và tỷ suất lợi nhuận của bạn.
5. Tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của bạn cho người mua sắm quốc tế
Thương mại trực tuyến đã cho phép các doanh nghiệp tiếp cận người tiêu dùng trên toàn cầu và thu hút người mua đồng nghĩa với việc có thể cung cấp trải nghiệm vận chuyển tuyệt vời. Trên thực tế, thương mại điện tử xuyên biên giới được dự đoán là chiếm 22% các lô hàng thương mại điện tử của các mặt hàng thực vào năm 2022.
Tuy nhiên, vận chuyển vẫn là một nguyên nhân gây lo ngại, như được tiết lộ trong báo cáo Tương lai thương mại năm 2022 của Shopify. Bốn mươi ba phần trăm người tiêu dùng cho biết họ không muốn phải trả thêm tiền cho các đơn đặt hàng quốc tế. Thêm vào đó, họ lo lắng về việc chi phí vận chuyển tổng thể cao hơn hoặc thời gian chờ giao hàng lâu hơn.
May mắn thay, thực hiện một vài bước có thể giúp giảm bớt hầu hết các mối quan tâm xung quanh vận chuyển quốc tế. Shopify có các công cụ giúp bạn cải thiện trải nghiệm mua sắm xuyên biên giới, bao gồm điều chỉnh giá cho các thị trường khác nhau và thiết lập mức phí vận chuyển quốc tế rõ ràng.
Chúng tôi cũng khuyên bạn nên trả trước về bất kỳ khoản phí bổ sung nào để không có bất ngờ cho khách hàng. Ngoài ra, hãy đảm bảo cung cấp giấy tờ hải quan thích hợp để tránh các vấn đề khi đến nơi. Những tài liệu này cho nhân viên hải quan tại địa điểm đến biết những gì có trong gói hàng, giá bao nhiêu và liệu đó có phải là một mặt hàng thương mại hay quà tặng hay không.
6. Đầu tư vào giải quyết các vấn đề của chuỗi cung ứng
Đại dịch đã thực sự cho thấy những trục trặc trong chuỗi cung ứng có thể ảnh hưởng đến các doanh nghiệp nhỏ như thế nào.
Dữ liệu từ báo cáo Thương mại Tương lai năm 2022 của Shopify tiết lộ rằng 40% người sáng lập cho biết họ sẽ bị ảnh hưởng phần nào bởi sự chậm trễ của chuỗi cung ứng toàn cầu và 28% cho biết họ sẽ bị ảnh hưởng mạnh mẽ. Đối với người tiêu dùng, sự chậm trễ và chi phí vận chuyển bổ sung đứng đầu danh sách các mối quan tâm, tiếp theo là sự chậm trễ trong sản xuất sản phẩm.
Nhưng thay vì cắt giảm chi phí để vượt qua những thách thức này, những người sáng lập đang đầu tư vào các giải pháp để giải quyết chúng. 45% dự định đầu tư vào năng lực sản xuất, 44% dự định đầu tư vào việc tăng tốc độ chuỗi cung ứng của họ và 44% dự định đầu tư vào việc cải thiện sự hợp tác với các đối tác 3PL.
7. Áp dụng các phương thức kinh doanh bền vững
Cả doanh nghiệp và người tiêu dùng ngày càng nhận thức được tác động của thương mại đối với hành tinh của chúng ta. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi các công ty đang lập kế hoạch hoạt động với tính bền vững trong tâm trí họ.
Theo Báo cáo Thương mại Tương lai năm 2022 của Shopify, 46% doanh nghiệp có kế hoạch đầu tư vào việc trao quyền cho người tiêu dùng dễ dàng tái chế sản phẩm, 39% dự định đầu tư vào sử dụng vật liệu tự nhiên, tái chế hoặc tái tạo và 39% muốn nâng cao hiệu quả sản xuất của họ. quy trình.
Đầu tư vào sự bền vững là một quyết định đáng cân nhắc. Bạn có thể bắt đầu với những bước nhỏ khi cố gắng tạo ra tác động tích cực đến môi trường, như bù đắp lượng khí thải carbontìm kiếm các đối tác vận chuyển bền vững và sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để chạy các chiến dịch về tính bền vững.
Bảo vệ doanh nghiệp nhỏ của bạn bằng kiến thức
Thật không may, chúng tôi không thể dự đoán tương lai (xin lỗi, chúng tôi biết). Nhưng chúng ta có thể tìm đến những người chuyên nghiệp để hiểu rõ hơn về những gì đang diễn ra ngay bây giờ và nó có thể diễn ra như thế nào khi thời gian trôi qua nhiều hơn.
Hy vọng rằng với sự phân tích xu hướng kinh doanh nhỏ này, bạn sẽ cảm thấy tự tin hoặc thậm chí nhẹ nhõm — hoặc ít nhất, bây giờ hiểu rõ hơn về kế hoạch trò chơi mà bạn cần để giúp đảm bảo doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh trong những tuần tới, tháng và năm.
Chỉ cần nhớ: miễn là bạn không ngừng học hỏi, thích nghi và tối ưu hóa, bạn đang ở vị trí tốt nhất có thể.
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.