Mạng dọc nói gì về tương lai của xã hội

Hãy hình dung thế này: Bạn có cơ hội chia sẻ một bài thuyết trình về điều gì đó mà bạn thực sự bị ám ảnh. Thực tế bạn có thể nói về nó trong giấc ngủ của mình, nếu bạn phải làm vậy.

Bạn có muốn trình bày bài thuyết trình đó trước một sân vận động của những người ngẫu nhiên hay một phòng họp ấm cúng đầy những người cuồng tín?

Tiền đề này về cơ bản là trường hợp cho số lượng ngày càng tăng của các mạng dọc phát triển trực tuyến. Nó đơn giản, nhưng nó có ý nghĩa. Thật thú vị hơn khi nói về những điều bạn yêu thích với những người khác cũng yêu thích họ.

Mạng xã hội dọc không phải là cảm giác trong một sớm một chiều. Nếu bạn quan sát kỹ hơn, các sở thích giao tiếp trực tuyến đã gợi ý rằng điều này sẽ đến sớm. Hiểu được những nền tảng truyền thông xã hội thích hợp này nói gì về tương lai của truyền thông xã hội nói chung có thể giúp các nhà tiếp thị đi trước đường cong xu hướng.

Nhưng trước tiên, mạng dọc là gì?

Mạng xã hội dọc là các nền tảng truyền thông xã hội thích hợp tập trung vào lợi ích của các cộng đồng siêu cụ thể. Hãy nghĩ đến những người chơi game, những người hàng xóm, những người yêu sách — thậm chí còn có một cuốn dành cho các chuyên gia mua sắm và chuỗi cung ứng.

Những mạng này mang đến cho khán giả cơ hội kết nối với những cá nhân có cùng chí hướng trong một khung cảnh riêng tư và tập trung hơn. Chúng tôi đã thấy xu hướng xã hội theo cách này trong vài năm qua. Mỗi ngày, mọi người đang loại bỏ thói quen đăng bài của họ khỏi nguồn cấp dữ liệu chính và chuyển sang các tùy chọn riêng tư hơn, như subreddits và Nhóm Facebook. Xu hướng này là sự gọi lại tổ tiên của truyền thông xã hội — hãy nghĩ đến các diễn đàn và phòng trò chuyện — với giao diện hiện đại hơn nhiều.

Mạng xã hội dọc là bước phát triển tiếp theo trong nhiệm vụ không bao giờ kết thúc để có thêm trải nghiệm nội dung trực tuyến được quản lý. Các nền tảng này tạo ra các câu lạc bộ kỹ thuật số cho phép mọi người tạo ra các kết nối sâu hơn về các mối quan tâm được chia sẻ.

Ví dụ về mạng xã hội dọc

Ngay cả khi bạn chưa quen với thế giới của các mạng xã hội theo chiều dọc, rất có thể bạn thuộc về một mạng xã hội. Họ đã trở nên cố gắng trong văn hóa sở thích, với nhiều người mọc lên để hỗ trợ các sở thích khác nhau, từ phổ biến đến thích hợp. Rất nhiều người thậm chí đã đạt đến trạng thái đứng tên hộ gia đình. Dưới đây là một số điều bạn có thể đã nghe về:

Hộp thư

Letterboxd là một nhật ký phim xã hội, nơi người dùng có thể xếp hạng, đánh giá và gắn thẻ các bộ phim khi họ xem chúng. Được đồng sáng lập bởi Matthew Buchanan và Karl von Randow vào năm 2011, nền tảng này là ngôi nhà chung của cả những người yêu thích điện ảnh và những người xem bình thường, những người sử dụng nó để nhận đề xuất từ ​​bạn bè và những người có ảnh hưởng trên Letterboxd.

Mặc dù nền tảng này đã hoạt động hơn 10 năm, nhưng nó đã đạt đến mức độ phổ biến mới trong đại dịch COVID-19. Các tài khoản thành viên Active Letterboxd tăng gần gấp đôi, từ 1,7 triệu lên 3 triệu tài khoản thành viên trong vòng một năm.

Cánh cửa tiếp theo

Hãy coi Nextdoor như một giải pháp thay thế luôn thường trực cho cuộc họp ở tòa thị chính. Dịch vụ mạng xã hội siêu địa phương này được thiết kế để kết nối cộng đồng để mọi người có thể xây dựng kết nối trong thế giới thực với hàng xóm và các doanh nghiệp địa phương.

Kể từ khi ra mắt vào năm 2011, Nextdoor đã mở rộng sự hiện diện của mình sang hơn 285.000 khu vực lân cận trên toàn cầu. Vào năm 2022, nền tảng này thông báo rằng họ sẽ tung ra các công cụ quảng cáo mới cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Strava

Nếu bạn đã từng xem ảnh chụp màn hình của một cuộc chạy được ghi lại trên câu chuyện Instagram của một người bạn, thì có thể đó là từ Strava. Strava là một công cụ theo dõi bài tập có vai trò như một mạng xã hội thích hợp dành cho những người đam mê chạy bộ và đạp xe. Các bài tập đã ghi nhật ký được chia sẻ công khai trong một nguồn cấp dữ liệu, nơi những người theo dõi có thể tặng “Kudo” bằng cách thích các bài đăng.

Tương tự như Letterboxd, nền tảng này đã trải qua sự phát triển vượt bậc trong thời kỳ đại dịch. Giờ đây, hơn 2 triệu người dùng đăng nhập mỗi tháng để chia sẻ và so sánh các bài tập luyện, từ vận động viên chạy bình thường đến vận động viên đua xe đạp Tour de France.

Mạng dọc nói gì về tương lai của truyền thông xã hội?

Các mạng xã hội thích hợp này có thể có cơ sở người dùng tương đối nhỏ, nhưng mức độ phổ biến gần đây của chúng nói lên rất nhiều điều về vị trí của toàn ngành. Đây là những gì bạn cần biết.

Mọi người đang chuyển sang xã hội để xây dựng các kết nối mới

Sự xuất hiện của các mạng dọc có thể được coi là một nỗ lực để thay thế một thứ mà người ta thường không nghĩ đến trước đại dịch nhưng giờ đây đã bị bỏ lỡ một cách nghiêm trọng: tình bạn bình thường.

Do không có không gian chung thường xuyên như bếp văn phòng, quán cà phê và phòng tập thể dục, nhiều người đã mất liên lạc với tất cả những người tồn tại trong không gian giữa “người lạ” và “người bạn thân”. Giờ đây, mọi người đang tìm cách tạo lại và xây dựng lại những kết nối trực tuyến đó.

Không phải ngẫu nhiên mà các nền tảng như Letterboxd và Strava đã tăng vọt mức độ phổ biến vào năm 2020. Duy trì sự quan tâm đến các nền tảng này có nghĩa là mọi người vẫn đang quay sang chúng để xây dựng lại các vòng kết nối xã hội trực tuyến và tắt.

Các mạng lớn đang di chuyển nhanh chóng để theo kịp

Không có lợi thế người đi trước trong xã hội. Các mạng lớn luôn nghiên cứu chức năng của đối thủ cạnh tranh để họ có thể hoàn thiện nó và đưa nó vào dịch vụ của họ. Chúng ta đã thấy điều đó xảy ra vào năm 2021 khi Facebook, Twitter và LinkedIn đều tung ra các tính năng ưu tiên âm thanh để cạnh tranh với Clubhouse mới nổi. Các mạng xã hội theo chiều dọc sẽ không có gì khác biệt.

Các mạng như Twitter và Instagram đã và đang thử nghiệm các tính năng tập trung vào việc tăng cường sự tương tác giữa những người dùng có cùng chí hướng và các nền văn hóa phụ. Vào năm 2021, Twitter thậm chí đã công bố sự ra mắt của Cộng đồng, đóng vai trò là không gian nhỏ, dành riêng để kết nối qua các sở thích được chia sẻ trên nền tảng.

Các nhà tiếp thị truyền thông xã hội sẽ cần phải suy nghĩ lại về các mục tiêu mạng

Khi các mạng tiếp tục triển khai các tính năng tập trung vào cộng đồng, các nhóm tiếp thị sẽ cần ưu tiên một cách tàn nhẫn. Nhiều tính năng hơn có nghĩa là nhiều trách nhiệm xã hội hơn. Thật không thực tế khi nghĩ rằng một nhóm gồm một hoặc hai người có thể quản lý nhiều mạng hiện tại đóng vai trò quan trọng trong nhận thức về thương hiệu, doanh thu và các mục tiêu tương tác với cộng đồng. Đó là một công thức để kiệt sức.

Nếu bạn đang làm việc với nguồn lực hạn chế (con người hoặc cách khác), hãy dành thời gian để tìm hiểu xem khán giả của bạn đang phản hồi gì qua mạng. Bạn có thể thấy rằng cộng đồng thương hiệu của bạn đang thúc đẩy nhiều tương tác nhất trên Facebook, nhưng các giao dịch và nội dung cuối kênh tạo ra nhiều sức hút nhất trên Instagram.

Dữ liệu này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về những gì bạn cần tăng gấp đôi và những gì có thể chuyển sang công việc thúc đẩy. Nếu bạn nhận thấy rằng bạn có nhiều cơ hội tham gia hơn mức mà nhóm của bạn có thể xử lý, thì đã đến lúc mở rộng trường hợp này.

Mạng dọc nói lên rất nhiều điều về những gì khán giả muốn trên mạng xã hội

Các nhà tiếp thị biết lắng nghe sẽ có thể chứng minh thành công các chiến lược của họ trong tương lai. Khi ngày càng có nhiều người chuyển sang các nền tảng truyền thông xã hội nhỏ hơn, riêng tư hơn để tạo kết nối, những gã khổng lồ xã hội sẽ phải tung ra các tính năng mới để theo kịp. Hoạt động với tầm nhìn xa này có thể giúp các nhà tiếp thị định hướng lại các ưu tiên xã hội của họ xung quanh những gì sẽ ảnh hưởng nhiều nhất đến thương hiệu của họ.

Nếu có vẻ như khán giả của bạn khao khát trải nghiệm trực tuyến phù hợp hơn, thì bây giờ là lúc tập trung vào cộng đồng. Tăng cường chiến lược quản lý cộng đồng của bạn để mang lại nhiều giá trị nhất cho những người theo dõi và người hâm mộ của bạn.