Không nghi ngờ gì khi trang đích khiêm tốn là một trong những công cụ tiếp thị kỹ thuật số mạnh mẽ nhất. Thu hút khách hàng tiềm năng, xây dựng lòng tin và tạo chuyển đổi–các trang đích tuyệt vời mang lại kết quả tích cực cho các nhà tiếp thị ở mọi giai đoạn trong hành trình của người mua.
Nhưng không phải trang đích nào cũng tạo ra kết quả tích cực như vậy. Các trang bận rộn, lộn xộn và cực kỳ tệ không thu hút được sự chú ý của khách truy cập, trong khi bản sao được viết kém chẳng làm giảm được hứng thú của họ. Tỷ lệ chuyển đổi trung bình của một trang đích đứng ở mức 26%, nhưng hầu hết các trang chỉ thu hút được 10% lượng khách truy cập mà họ nhận được (nếu có). Rõ ràng, cần nhiều hơn may mắn để thiết kế một trang đích có chuyển đổi cao.
Vậy nước sốt bí mật để thành công có chỉ số octan cao là gì? Một thiết kế trang tuyệt vời. Tuân theo tiêu chuẩn vàng về thiết kế có khả năng thúc đẩy chuyển đổi thành hyperdrive, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn, thu hút sự quan tâm bền vững và đạt được điểm chuẩn 26% đáng thèm muốn.
Hãy cùng khám phá các bước tạo một thiết kế trang đích tuyệt vời, bao gồm một số ví dụ từ các thương hiệu thương mại điện tử thành công.
Thiết kế trang đích là gì?
Bất kỳ trang web trực tuyến nào cung cấp thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ được gọi là trang đích. Các trang chủ, trang danh mục và trang sản phẩm này thường kết thúc bằng kêu gọi hành động điều đó nhắc khách truy cập thực hiện bước tiếp theo. Các CTA như Mua ngay, Tìm hiểu thêm và Thêm vào giỏ hàng đều khá phổ biến.
Nhưng trang đích không thể được xây dựng trong môi trường chân không — chúng phải được thiết kế tốt và khớp nối cẩn thận để hướng dẫn khách hàng đến chuyển đổi cuối cùng. Đây là những gì được gọi là thiết kế trang đích, quá trình tạo ra các trang đích đẹp và dễ tiếp cận, tập trung vào chuyển đổi thông qua nội dung. Đó vừa là nghệ thuật vừa là khoa học và là yếu tố quan trọng để đạt được thành công lâu dài.
Tại sao thiết kế trang đích lại quan trọng?
Chỉ đơn giản là “” xây dựng “một trang đích. Khách hàng ngày nay muốn các trang kết hợp cả hình thức và chức năng, tạo ra trải nghiệm hữu ích, hữu ích và trên hết, có thể điều hướng được. Nếu bạn hoàn thiện các khía cạnh này của trang đích, lưu lượng truy cập web của bạn có thể sẽ tăng lên — bao gồm cả tỷ lệ chuyển đổi của bạn.
Điều này được phản ánh trong hàng chục thống kê:
- Thiết kế trang đích tốt sẽ thúc đẩy khách truy cập tiếp tục. Các nghiên cứu về nhận thức trang web cho thấy rằng 94% số lần hiển thị đầu tiên có liên quan đến thiết kế.
- Thiết kế trang đích nâng cao tính chuyên nghiệp của bạn. Các cuộc khảo sát đã phát hiện ra rằng 42% khách hàng không có khả năng mua từ các trang web không chuyên nghiệp hoặc lộn xộn.
- Các trang đích động chuyển đổi nhiều khách truy cập trên thiết bị di động hơn. Một nghiên cứu cho thấy điện thoại di động tỷ lệ chuyển đổi tăng 25,2% với các trang đích động.
Cần lưu ý rằng không có thiết kế trang đích nào sẽ hiệu quả 100%. Tuy nhiên, để thành công bắt đầu bằng việc tuân theo một định dạng đã thử và đúng — kết hợp văn bản và hình ảnh vào một bản trình bày xuất sắc.
Cách thiết kế trang đích
Có một số yếu tố chính liên quan đến việc tạo ra một trang đích đẹp, bao gồm mục đích rõ ràng, thiết kế đáp ứng và bố cục thú vị với bản sao tuyệt vời. Mỗi yếu tố trong số này phải phù hợp để hướng dẫn khách truy cập đi đến quyết định mua hàng cuối cùng.
1. Chọn mục đích
“Biết đối tượng của bạn” là quy tắc vàng trong thiết kế trang đích. Rốt cuộc, bạn sẽ không muốn đặt trang không chính xác và có nguy cơ hy sinh các bước tiếp theo. Hãy tự hỏi bản thân: Tại sao khách truy cập lại tìm kiếm trang đích của bạn ngay từ đầu? Làm thế nào bạn có thể cung cấp cho họ mọi thứ họ đang tìm kiếm và hơn thế nữa?
Khi bạn tạo mục đích cho bố cục của mình, hãy xem xét:
- Những CTA nào để sử dụng và ở đâu
- Thông tin mà khách truy cập muốn về sản phẩm của bạn
- Câu hỏi cần trả lời hoặc Câu hỏi thường gặp cần bao gồm
Hãy nhớ rằng: các trang đích hướng đến mục đích hầu như luôn hiệu quả hơn các trang tổng hợp tất cả. Các trang của bạn càng tập trung thì tỷ lệ chuyển đổi của bạn càng cao.
2. Tập trung vào thiết bị
Một trang đích không được tối ưu hóa là một trang đích đã chết. Nếu bạn chưa tạo các trang được thiết kế đặc biệt cho lưu lượng truy cập trên thiết bị di động hoặc máy tính để bàn, bạn có thể đang giảm chuyển đổi theo một cách chính. Hôm nay, 86% của các trang đích phổ biến nhất trên thế giới đã được tối ưu hóa cho thiết bị di động.
Hãy suy nghĩ về các nguyên lý cơ bản về thiết kế trang đích đáp ứng. Làm những gì bạn có thể để tạo ra các trang đích riêng biệt cho mỗi hoặc sử dụng các trình cắm phù hợp với hình ảnh của bạn với cơ sở hạ tầng dựa trên lưới điện.
3. Xây dựng bố cục rõ ràng
Bố cục của trang đích sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng. Để tránh những trở ngại cản trở hành trình của người mua, chúng tôi khuyên bạn nên bố trí sau đây theo tiến trình hợp lý:
- Bắt đầu với một tiêu đề.
- Khoe những bức ảnh có thương hiệu.
- Thêm nội dung theo định hướng giá trị.
- Bao gồm các đánh giá của khách hàng.
- Tích hợp các CTA và định giá.
Đảm bảo phân cấp thông tin của thác nước trang đích của bạn thành một kết luận hợp lý.
4. Rắc thích thú
Sự hài lòng của khách hàng được biết là mang lại kết quả tích cực. Có một số cách để thúc đẩy cảm giác này thông qua trang đích thương mại điện tử:
- Thêm video sản phẩm cùng với hình ảnh của bạn để có ngữ cảnh trực quan hơn.
- Bao gồm các hộp mua đẹp có báo giá nổi bật và bằng chứng xã hội.
- Tích hợp thành phần động chẳng hạn như một bài kiểm tra ngắn để cá nhân hóa sản phẩm.
Khách hàng hài lòng là khách hàng trung thành. Với doanh thu cao hơn thu thập được từ việc nhấn mạnh vào sự hài lòng của khách hàng, niềm vui trang đích chỉ đơn giản là quá lợi nhuận để bỏ qua.
5. Viết nội dung tốt
Thật dễ dàng để viết đi viết lại cùng một bản sao blasé cơ bản. Điều không dễ dàng là tạo ra các đoạn văn có giá trị đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách truy cập trang web của bạn.
Bản sao trang đích phải ngắn gọn, hấp dẫn và đi vào trọng tâm. Khi bạn viết, hãy nhớ rằng:
- Các từ phải bổ sung cho hình ảnh, CTA và thanh lấy. Nếu họ không di chuyển khách truy cập về phía trước, họ không nên được đưa vào.
- Tất cả các câu phải được định hướng giá trị. Viết về những lợi ích của sản phẩm được sử dụng trong thực tế (ví dụ: “Hãy đơn giản hóa cuộc sống của bạn với những bữa ăn đóng gói sẵn mà không để lại cảm giác tội lỗi”.
- Làm cho bản sao có thể quét được. Chuyển câu thành gạch đầu dòng bất cứ khi nào có thể và tránh quá dài dòng.
Kiểm tra thiết kế trang đích của bạn
Ngay cả những trang đích được thiết kế cẩn thận nhất cũng không đạt được mục tiêu. Khách hàng có thể không thích màu sắc bố cục hoặc nội dung được cung cấp hoặc chùn bước trước lời kêu gọi hành động quá mạnh mẽ. Tuy nhiên, thực sự không có cách nào để biết điều này nếu không có một số thử nghiệm thực tế.
Về 60% công ty sử dụng thử nghiệm A / B để nắm bắt thông tin chi tiết từ các trang đích của họ. Triển khai các công cụ hoặc nền tảng quét để xác định tỷ lệ chuyển đổi và các chỉ số chính, sau đó kiểm tra cách trang liên kết với những người khác trên trang web của bạn. Có gì tắt không? Lưu lượng truy cập đến từ đâu?
Hãy nhớ rằng kiểm tra trang đích không chỉ để khắc phục sự cố. Trên thực tế, hầu hết các nhà tiếp thị A / B kiểm tra trang của họ chỉ để thử những thứ mới và tinh chỉnh các thiết kế hiện tại. Tối ưu hóakhông phải sự hoàn hảo, luôn phải là mục tiêu và đòn bẩy thích hợp của thử nghiệm A / B có thể giúp bạn đạt được điều đó nhanh hơn.
Có một số công cụ kiểm tra trang đích có sẵn trực tuyến:
- Thử nghiệm A / B gọn gàng. Đây là một công cụ kiểm tra Shopify A / B toàn diện để so sánh các hình ảnh, nội dung, bản sao khác nhau và hơn thế nữa. Phần mềm đưa ra các đề xuất dựa trên thông tin chi tiết về quá trình thử nghiệm và sửa lỗi, giúp cập nhật nhanh chóng.
- Unbounce. Phần mềm AI giúp người dùng đo lường và tạo nhiều loại trang đích. Hãy nhớ rằng đây là một nền tảng tương đối đắt tiền.
- Tối ưu hóa. Để đổi lấy một số yêu cầu kỹ thuật, Optimizely đo lường sự thành công hay thất bại của các trang đích hiện tại của bạn. Lưu ý rằng nền tảng này hướng tới khách hàng doanh nghiệp nhiều hơn là các doanh nghiệp nhỏ.
Ví dụ về trang đích
Các thương hiệu thương mại điện tử tốt nhất sử dụng trang đích của họ để thu hút sự chú ý, thông báo cho người mua và cung cấp tài nguyên để chứng minh trên mạng xã hội. Khi được kết hợp với bản sao tốt, hình ảnh có thương hiệu và thiết kế tuyệt vời, những trang này có thể đẩy nhanh quá trình người mua đi đến quyết định mua hàng. Mỗi bố cục trang đích có thể trông hơi khác một chút, tùy thuộc vào thương hiệu và phong cách, nhưng các thành phần cơ bản của mỗi trang chủ yếu giống nhau.
Fangamer
Công ty hàng hóa và quần áo chơi game Fangamer cân bằng màu sắc tươi sáng của thương hiệu với bản sao theo hướng hành động. Tất cả các trang đích cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm riêng lẻ, các tùy chọn mua hàng và mọi đánh giá hiện tại. Lưu ý sự hiện diện của nhiều hình ảnh chất lượng cao giới thiệu các mặt hàng từ mọi góc độ. Cuộn thêm và bạn sẽ thấy các hình ảnh do người dùng tạo được đính kèm với các bài đánh giá liên quan.
Các trang đích của Fangamer được thiết kế để có giá trị nhất có thể. Tất cả các chi tiết về kích thước cho hàng may mặc đều được liên kết với các biểu đồ trực quan giúp người mua hàng đưa ra quyết định đo lường chính xác. Ngoài ra còn có một bộ sưu tập các sản phẩm liên quan được nhóm bên dưới các mặt hàng chính để giúp người mua tìm thấy hàng hóa tương tự.
Allbirds
Công ty thời trang Allbirds tạo ấn tượng ban đầu tuyệt vời với các trang đích được tối giản một cách tinh tế và được đánh dấu rõ ràng. Một trong những ví dụ điển hình về điều này có thể được tìm thấy trên trang chủ của nó, nơi các danh mục sản phẩm yêu thích được liệt kê dưới ba phân nhóm chính. Bằng cách nhấp qua danh sách, khách hàng có thể đánh giá các lựa chọn của họ và điều hướng đến các trang sản phẩm riêng lẻ.
Trên nó trang đích sản phẩm, Allbirds trả lời các câu hỏi phổ biến của khách hàng trong một danh sách có thể thu gọn duy nhất. Nội dung hình ảnh và video mang lại bối cảnh và màu sắc cho các sản phẩm trực quan mà không làm phân tán nội dung. Một lần nữa, hãy chú ý đến phần viết hướng đến lợi ích chỉ ra lý do mua sản phẩm ngay từ đầu — và tại sao sản phẩm đó tốt hơn bất kỳ sản phẩm nào của đối thủ cạnh tranh.
PopSockets
PopSockets chuyên về PopGrips tùy chỉnh dành cho điện thoại có hoặc không có vỏ. Để nhấn mạnh gần đây nhất của nó thả sản phẩm dựa trên thực vật, công ty đã thiết kế một trang đích bao gồm các sản phẩm, lợi ích tiềm năng và thông tin chi tiết về việc khởi chạy. Hãy chú ý đến các yếu tố nổi bật: văn bản dễ chịu, tiếng nói thương hiệu nhất quán, hộp cửa sổ bật ra nhiều màu sắc và thiết kế cực kỳ dễ tiếp cận.
Khi bạn nhấp vào các trang sản phẩm riêng lẻ, bạn sẽ nhận thấy PopSockets chỉ cung cấp một CTA duy nhất cho mỗi ý tưởng (điều này giúp người mua thu hút và quan tâm). Bạn có thể dễ dàng nhìn thấy nút Create Your Own trên trang được tổ chức tốt, trong khi bản sao cung cấp thông tin củng cố “lý do” đằng sau việc mua. Đầu trang được gắn dấu sao với các đánh giá của người dùng thay vì biệt ngữ của công ty — một điểm bán hàng chính cho bất kỳ thương hiệu nào.
Kể câu chuyện của bạn với thiết kế trang đích tuyệt vời
Khi bạn bắt đầu phát triển thiết kế trang đích tiếp theo của mình, hãy nhớ rằng mỗi phần tử phải là một phần của một tổng thể lớn hơn. Giống như chương của một cuốn sách hoặc các khổ thơ, mỗi yếu tố phải nhất quán, mạch lạc và hấp dẫn. Tìm kiếm các cách để hướng dẫn khách truy cập vào trang web của bạn một cách liền mạch và rõ ràng về mục đích và vị trí của trang.
Bạn đã có các yếu tố cơ bản của một trang đích tuyệt vời — bây giờ bạn chỉ cần xếp chúng lại với nhau. Sẽ không lâu nữa trước khi bạn xuất bản một số trang đáng nhớ để thu hút khách hàng quay lại xem thêm.
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.